有事好商量 有事多商量 “微协商”涵养社区治理“新气象”

本文转自：东营网

东营日报社/爱东营讯 “咱们打扑克就是为了高兴，不能因为这一点小事搞得大家都不开心，是不是？有事好商量嘛。”近期随着天气转暖，海河社区小广场经常有老年人打扑克牌，在打牌过程中出现了一些小矛盾，海河社区“乐和调解队”队员发现情况后，立刻上前积极劝导，避免激化邻里矛盾冲突，经过劝导，几位老人解除误会后又有说有笑地打起了扑克。

金湖社区“小马扎议事协商”对社区事务进行商议讨论。

商以求同，协以成事。这不仅是中国传统文化的积淀，更是基层社区治理最生动的表现形式。今年以来，东城街道以党建为引领，以“邻里+”项目为抓手，深入推动社区协商向基层治理延伸，以“共治、共建、共商、共享”为主要思路，让“有事好商量 有事多商量”真正落实到社区基层，形成了居民事居民议、居民事居民办的精细化社区治理架构，调动了居民主动参与社区治理的积极性，涵养出社区治理的“新气象”。

“和为贵”稳固邻里“和谐圈”

“你好，咱们出来遛狗的时候请拴好狗绳。小区里老年人和孩子比较多，万一冲撞到别人就不好了。”金水社区居民张立芹看到广场上有人遛狗不牵绳就主动上前劝阻。张立芹是“金水大妈志愿服务队”的一员，在参与志愿服务的过程中，她发现金水小区居住人数多，流动人口多，小区居民常会为一些琐事产生纠纷，比如广场舞声音过大影响其他居民休息学习，私搭乱建影响邻里关系，不文明养犬等，小事如果不及时解决就有可能会变成影响居民生活的大事，热心的她主动提报了“邻里相处和为贵”“邻里+”项目。“俗话说得好，远亲不如近邻，邻居相处融洽，生活才能更舒心更美好，‘金水大妈志愿服务队’有居民基础，我们希望能通过协调沟通的方式为居民排忧解难，帮助居民解决实际困难，及时化解邻里纠纷矛盾，共同维护社区大家庭的文明和谐。”张立芹说。

把小矛盾解决在萌芽阶段，把小纠纷化解在社区基层，“邻里+”项目让邻里之间和谐共处，进一步推进社区精神文明建设，共建温馨宜居社区。

“议事亭”商议社区“大小事”

有事就议、常聚常谈，小小“棋牌议事亭”里商议社区“大小事”。这样的议事方式已经成为海河社区的一道风景。提案人徐玉兴是海河社区居民，爱好书法的他在2021年就提报了“邻里+”“玉兴书香园”项目，2022年他又提报了“棋牌议事亭”项目。通过组织辖区爱好棋牌的老年人开展棋牌活动，在活跃社区文化生活的同时，发展热心社区发展的居民参与社区议事，为社区建设做贡献。“议事亭是个好途径，老年人们空闲时间多，对社区也更熟悉，更善于发现社区治理中的一些问题。通过议事亭不仅实现社区与居民的有效沟通，还可以将矛盾及时化解在萌芽阶段，避免小问题变成大矛盾。”徐玉兴说，“有了去年的项目经验，今年的项目进行起来更有信心了。”“棋牌议事亭”吸纳更多居民参与到社区治理中来，实现民事民提、民事民议、民事民决、民事民评，开辟社区治理新格局。

“小黑板”释放共治“大能量”

“黑板报内容丰富多彩，能了解国家大事，也能了解社区身边小事，每次出完黑板报后，我都会过来看。”社区居民李大爷说。在明月社区，有这样一块小黑板，过路的居民走到这里都会在黑板前驻足停留。这块小小的黑板是社区居民薄英彬提报的“小区黑板报”项目。宣传党的方针政策和社区身边好人好事、对小区管理提出意见建议、发布招领启事……一方小小天地，汇集了社区里的众多温暖瞬间。

每一期薄英彬都会精心挑选新闻素材，通过建立社群，收集社区的多种信息，引导社区老党员带领青少年共同绘制小区黑板报，让居民自动、自发参与、自己设计，在社区里营造一个可以了解国家大事、社区小事、好人好事的空间。“让国家的政策方针、身边的大小事通过小小黑板报走到了居民身边，让社区治理更有温度，通过黑板报这种形式带动更多人参与到社区治理中来，让正能量在社区传递。”薄英彬说。

管好社区“小事”，才能做好基层治理“大事”。基层社区是社会治理重心，加强基层社区协商，搭建常态化、长效化的沟通交流机制，才能应对当前城市社区发展多元化挑战。下一步，东城街道将在“邻里+”项目上持续发力，不断加强基层社区统筹协调能力，引导居民广泛参与社区自治，让基层治理的“神经末梢”功能更贴民心，努力探索出一条符合时代特征、解决实际问题、具有东城特色的基层社区治理新路。

（记者 魏玉珠）