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菏泽交警：不断创新服务模式，提升服务质量
马璐璐 菏泽报道
10月24日，菏泽市召开“推动高质量发展”系列主题新闻发布会（公安专场），市公安局交警支队副支队长沈祥峰就公安机关在车驾管服务方面采取了哪些措施做介绍。
据介绍，近年来，全市公安交警部门始终将增强群众获得感、幸福感、安全感作为初心使命，将出行更安全、办事更便捷作为永远不变的价值追求。针对业务办理、驾驶人考试等群众“急难愁盼”的问题，相继推出一系列便民措施，不断创新服务模式，提升服务质量，形成了良好的服务格局。一方面不断延伸服务触角。过去，车驾管业务集中在“高大上”的办理大厅，群众上班时间与大厅办公时间重叠，需要专门抽出精力长距离奔波才能办理业务。针对这一系列现象，菏泽公安交警聚焦人民群众新要求、新期盼，问计于民、问需于民，践行创新理念，深化改革措施，在市区商场、居民区和重要路口设置了19处微型车管所，把服务触角延伸至群众家门口，解决了办理业务“东奔西跑”的难题。在此基础上，又创新推出“24小时智慧车管所”，“24小时智慧车管所”配备了自助体检机、自助照相机、自助制证机等设备一应俱全，解决了下班和节假日无法办理业务的难题。目前，市城区车管所大厅、微型车管所、24小时智慧车管所互为补充，共同构成了“全天候、零距离、便利化”的车管服务新格局。另一方面不断优化驾考服务。为净化驾考环境，公安交警部门联合交通运输部门开展打击“黑驾校”专项行动，依法拆除取缔了“非法培训点”566处，依法扣留非法培训车辆97辆，驾培市场环境得到了净化提升。同时为解决驾驶人考试更是需要多个县区“来回跑”的问题，简化驾考业务流程，下放业务权限，让群众在县区即可报名、考试、领证。全市10个县区均实现了小型汽车全科目考试和摩托车全科目考试，打通了服务群众“最后一公里”。创新推出节假日不打烊、延时服务、错时服务、“即约即考”服务、“学生专场”、“5+2”等精细化人性化服务举措，实行“工作日中午不休息、周末节假日不放假”，实现全年365天提供驾考服务，解决了广大群众“上班没空考、下班没处考”、“未办结事项再次跑”等实际困难，极大满足了群众的考试需求。
下一步，菏泽交警将以更强的责任担当、更实的服务举措、更好的工作实效、更优的精神面貌，更好担负起维护道路交通安全、服务经济发展的职责使命，奋力开创高质量发展新局面。
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快照生成时间：2024-10-27 11:45:08
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