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周杰：用心用情服务辖区群众
本文转自：人民公安报
□本报记者 吴 艺 通讯员 潘东晔
今年是周杰来到上海市公安局浦东分局民乐城派出所的第三个年头。三年来，作为社区民警，他用心用情用爱服务辖区群众，全力守护社区平安。曾经最难管的辖区变成了一个和谐美丽的大家庭。
“刚来时，和居民的磨合期是最难的，大家不认识你，也不信任你。”周杰就用“笨办法”与居民熟络起来，每天下社区、走街铺，见人主动打招呼。
周杰的辖区有住户2964户、商户140户，实有人口7964人，其中四分之一系外地来沪人员。为了解决辖区的老大难，他专门抓邻里矛盾的老“刺头”，找社区治理的难点痛点，很快居民们都知道了：新来的社区民警周警官，是一位热情、爱笑、能办事的人。
听到小区居民说停车困难，周杰就牵头物业改建车库增加停车位；有居民反映邻居电瓶车入户存在安全隐患，周杰就说服居委会使用智能梯控设施阻断电动车入户……这三年来，周杰对了解到的各种矛盾，一一对症下药，妥善解决，用自己的实际行动收获了大家的信任，成了居民口中“无所不能”的周警官。
针对辖区的安全隐患，周杰主动作为、跨前防范。为了提前知晓掌握矛盾纠纷，上至老人、下至孩童，周杰都会跟他们交朋友，在一次次面对面中心贴心，在一次次坦诚相待中排解民忧，将安全隐患消弭于无形。
曾经的叛逆少年小朱，就是周杰在一次次交心中，将其拉回了“正轨”。他像大哥哥一样，每天通过微信与小朱聊聊天，隔三差五就上门拉拉“家常”。一来一回间，两人成了好友。小朱的情绪不再暴躁易怒，对学习也变得自觉主动。小朱的母亲对周杰万分感激：“周警官不只是拉了孩子一把，而是拯救了我们全家的希望！”
今年上半年，在新冠肺炎疫情防控中，周杰也是积极动脑，发动群众共同维护平安和谐。周杰邀请青壮年居民加入社区志愿者群，组织居民做核酸、帮助取快递、轮流到门卫值守……许多问题迎刃而解。现在，志愿者群已成为他管理社区群防群治的好帮手。
如今周杰手机里各种居民微信群多达130个，对于每个群，他都细心维护。居民们有问题，也都习惯了第一时间打电话或发微信给周杰，而周杰对此也来者不拒、有问必答。周杰说：“居民信任我们，我们才能在工作中感受到价值，体会人与人之间朴素的情感，这样无论工作多忙，心里都是轻松的，也会越干越好！”
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快照生成时间：2022-12-16 12:27:28
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