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工行列东支行开辟“绿色通道”化解零钱清点难题
类别：社会 发布时间：2025-07-30 10:54:00 来源：东南网
东南网7月30日讯（通讯员 潘仙花）近日，两位年轻的女性创业者带着数袋积攒下来的大量零钱，略显局促地走进工行三明列东支行营业部大堂，希望办理存款业务。面对袋中混杂的1角、5角硬币以及大量褶皱的1元、5元、10 元纸币等近万元零散资金，该行工作人员没有丝毫犹豫，迅速反应。
大堂经理与主管第一时间热情接待客户，并立即协调开辟“绿色通道”。多名工作人员分工协作，对大量零散硬币及纸币进行分类、整理、抚平，并逐枚清点。整个清点过程持续近一小时，其间运营主管还主动与客户交流，了解其创业经营情况并给予鼓励。
最终，所有零钱被清点完毕，并顺利存入客户账户。“本来还担心零钱太多会被嫌弃，没想到工行的服务这么贴心！”业务办理完成后，两位创业者连声道谢，脸上露出了轻松的笑容。
此次服务是该行践行“客户至上”服务理念的生动体现。今后无论是大额业务还是零钱兑换，该行将持续以专业、耐心、细致的服务，为每一位客户排忧解难，用实际行动传递金融温度。
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快照生成时间：2025-07-30 11:45:02
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