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本文转自:人民铁道报
本报成都3月19日电 (胡志强 向雪瑗)“多亏项目组及时帮助我们找到了货物适用车型,不仅成功发运了货物,而且有效降低了物流成本,期待后续与铁路部门继续深化业务合作。”近日,中国外运四川有限公司副总经理张健美一行将一面锦旗送到了成都铁路物流中心,对该中心成都北发送项目二组提供的优质服务表示衷心感谢。
据悉,中国铁路成都局集团有限公司下属成都铁路物流中心于今年1月正式挂牌成立,主要负责四川地区铁路物流业务。为主动融入铁路货运物流改革、增强铁路运输市场竞争力,该中心成都北发送项目二组聚焦货运营销、货源情况、服务品质等实际情况,全面梳理客户清单,深层挖掘存量资源,通过加大对既有客户的走访力度,实现了货物发送量的持续提升。
在了解到中国外运四川有限公司有将塑料编织袋运到阿拉山口国境站的发运业务,但由于货物体积大、重量轻,铁路普通车辆运输运费用较高,客户打算放弃铁路运输后,项目组负责人第一时间联系成都北站商量解决措施。他们按照“一企一策”原则,结合客户实际需求,为其配备容积大、标重小且适合装运编织袋一类轻抛货物的P65车型,成功促成了该项目落实落地。
“我们以客户为中心,以项目制为抓手,依靠团队合力,建立全面、全程、全方位物流服务体系,提升客户满意度,为客户创造价值。”成都铁路物流中心成都北发送项目二组组长张小军说道。
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快照生成时间:2024-03-20 08:45:13
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