“做金融明白人”守护稳稳的幸福

本文转自：湖州日报

“做金融明白人”守护稳稳的幸福

——湖州银保监分局开展系列金融知识宣教扫描

记者 肖黎

专场直播、社区宣讲、专题讲座……连日来，湖州银保监分局围绕“在湖州看见满意金融”主题，开展“做金融明白人”系列金融知识宣传教育活动，强化金融消费者权益保护理念，提升消费者金融素养，增强消费者在金融活动中的获得感、幸福感、安全感。

一直以来，该局重视提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，共促消费公平和数字金融，构建和谐金融生态环境，为湖州创建全国文明典范城市贡献金融力量。

聚焦重点群体 创新形式

“陌生境外电话要不要接”“琳琅满目理财产品如何选”“个人银行账户能不能出借”……在金融直播间里，网友争相留言，主播一一回复。

3月15日，湖州银保监分局联合市金融办指导湖州银行业协会组织工商银行湖州分行等金融机构，在“南太湖号”上开展专场直播。期间，通过情景模拟、互动问答、政策解读等多样形式，宣传防控电信诈骗、确保账户安全、保护个人信息、杜绝非法集资、审慎理财投资、抵制黑产代理等金融常识，维护金融消费者合法权益。直播期间，在线听众累计超12万人次。

近年来，一些不法分子将诈骗黑手伸向在校学生。据公安部统计，学生群体受骗的五类高发类型分别为：刷单返利诈骗、冒充电商物流客服诈骗、注销“校园贷”诈骗、网络游戏产品虚假交易诈骗、冒充熟人诈骗。

农业银行湖州分行近日在湖州师范学院举办金融消保音乐节，将金融消费者权益、个人信息保护、电信反诈、理性消费融资等金融知识融入音乐中，以广大师生喜闻乐见的方式，宣传金融知识，提升金融风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

聚焦重点场景 优化体验

“以‘投资’养老项目、销售‘养老’产品、宣传‘以房养老’、代办‘养老保险’等为名的都是诈骗行为……”在湖州市第三人民医院的金融宣教专区，通俗易懂的宣传内容吸引了不少老年人驻足观看。

建设银行湖州分行与该院建立常态化宣教合作机制，在院内设置宣教专区，工作人员现场发放宣传折页，耐心细致地向就医等候区的老年人讲解电信诈骗、养老诈骗等知识，并为老年群体提供涵盖金融安全、健康养生等宣讲内容。

开展现场宣教活动的同时，全市各金融机构聚焦医院等重点场景，数字赋能，优化宣教体验。

“欢迎来到吴兴区人民法院‘共享法庭’中国人寿湖州分公司服务站，在这里可以为您提供调解指导、网上立案、在线诉讼、普法宣传、诉源治理等综合服务。”为满足客户依法维权、纠纷化解、服务咨询等服务诉求，中国人寿湖州分公司在分局和吴兴区人民法院的指导下设立全市保险业首家金融“共享法庭”，通过“一线、一屏、一终端”模式，开辟了金融宣教新渠道，让市民感受到便捷、高效、有温度的服务体验。

聚焦重点内容 强化提示

买金融产品要存证据、买理财要查真伪……在湖城朋友圈，一波金融宣教短视频不断掀起转发热潮。

湖州银保监分局组织全市银行保险机构网点集中播放“三防三问三查三看一存”（三防：防诈、防骗、防误导；三问：问子女、问热线、问身边专家；三查：查执照、查属地、查产品真伪；三看：看来人、看来电、看资历证书；一存：存证据）宣教短视频，力争让每一名市民看见、学会、记牢金融安全常识。

聚焦电信诈骗、保险欺诈、误导销售等重点内容，该局指导辖内机构集中开展送金融知识“进企业”“进社区”“进农村”“进商圈”“进校园”等活动，并建立“群众评价好不好”后评估机制，确保机构宣教活动落到实处、见到实效，以增强消费者风险防范意识。

湖州银保监分局表示，将探索实施金融宣教网格化管理，完善常态化金融宣教工作机制，持续开展“月月都有315、人人都是宣教员”活动，升级打造互联网金融知识宣教平台，构建24小时、全天候金融消费知识宣教主阵地，唱响“在湖州看见满意金融”好声音。