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金融服务送上门！农行松桃松江支行为残疾群众解“揪心事”
多彩贵州网讯(谌一蓝)近日，农行松桃松江支行接待了一位特殊的客户，驻村干部张先生向网点提交了一份“特殊客户服务申请”，表示自己所帮扶的贫困户李女士需申请低保救助，但因肢体残疾行动不便，本人无法到银行办理银行卡。为尽快解决李女士的实际困难，张先生这才准备了申请材料，来到银行寻求帮助。
得知具体情况后，该行表示无需特殊申请，将第一时间安排人员登门办理。当天中午，该行网点主任便带领客户经理携带相关资料和移动设备，与驻村干部张先生一同前往李女士的家中，现场为李女士完成人脸识别、账户验证等相关业务。
“我因残疾行动不便，低保账户信息核验一直是困扰我的‘揪心事’，真没想到你们能上门来帮我解决难题。”李女士及其家人对驻村干部的贴心关怀和银行工作人员的主动服务深受感动，不仅解决了她的实际困难，还让她感受到了社会各界对于残障人群的关爱。
“农行贴心服务让群众享受到了切实便利，既解了群众的急难愁盼，更传递了社会温暖。”张先生表示。
此次服务，不只是一次简单的业务办理，更是一次关爱弱势群体、践行社会责任的生动实践。
“我们将坚持践行金融工作的政治性、人民性，不断优化服务模式，提升服务温度，当好困难群众的‘贴心人’，用实际行动履行国有企业社会责任与担当。”松江支行负责人表示。
一审：陈琴
二审：林秀姜
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快照生成时间：2025-04-18 11:45:02
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