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2023省流版：一张图读懂灵验喵CEM
类别：科技 发布时间：2023-01-16 12:00:00 来源：灵验喵CEM
日月其迈，时岁盛新。
灵验喵CEM作为国内领先的客户体验管理SaaS系统，一直秉承着“体验创造价值”的理念，不断自我革新，为各行业带来最新的客户解决方案，以体验驱动增长。
灵验喵CEM新年新体验
客户体验是什么？关于这个问题，很多人都有自己的看法，灵验喵CEM也在不断探索。
根据多年的行业经验，灵验喵认为体验来源于我们与世界的每⼀次互动，以及伴随互动而产生的理性知识和感性情绪，它超越感觉而存在，对体验关注的本质是对人本身的关注。
客户体验，就需要企业想象自己站在客户的视角，并理解客户的感受、期望、想法和行为，即对客户具备同理心。通过视角转化，企业可以做出更具前瞻性、预防性的决策，从而在客户产生抱怨之前，企业就为其提供改善不良体验的实时行动服务。
2023年，灵验喵全新起航，致力于为企业带来更加专业的体验管理服务。
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快照生成时间：2023-01-16 13:45:10
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