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大众网记者 卢志强 郭峰 通讯员 李茹杰 滨州报道
滨城区行政审批服务局坚持为民服务理念,持续推动政务服务规范化、便利化建设,通过审批事项下放、改革创新服务、优化帮办代办、数字信息应用等举措,持续推动政务服务提质增效,审批服务驶入“快车道”,为经济社会发展注入新活力。
深化审批“三级办”构造服务新平台。推动审批权限服务下沉,将50项与群众密切相关的审批事项下放到乡镇(街道)便民服务中心、城市社区和商圈,构建起区、乡镇(街道)、社区(村)覆盖城乡、上下联动的三级政务服务体系,通过“全流程”优化、“同标准”服务、“无差别”审批打通服务群众“最后一公里”。同时,推动政务服务事项网上“应上尽上”,797个依申请政务服务事项实现网办,政务服务网延伸至乡镇(街道),实现证照信息共享联通,推动审批服务“网上办”。
创新集成改革开辟为民服务新阵地。开展“一件事”集成服务,通过事项整合、流程再造、信息共享,在企业开办、食品经营许可、营业性演出审批等领域创新改革,推出34个“一件事”套餐服务,申报材料压缩68%、办理时限压缩83%。同时,推出项目“多公告合一”改革,将建设项目用地预审与选址意见书批前公告和社会稳定风险评估公告(公示)合并,将土地成交公示、建设用地规划许可证批前公告和环境影响报告书(表)受理公示合并,将原本41日公告期,分阶段合并后压缩至17日,为企业节省24日审批时间和融资成本。
推进“鲁通码”打造数字政务新亮点。推进数字化、智能化“鲁通码”智慧政务,实现数据通、业务通、协同通、服务通,做到“一码通办”,持续推广“免证办理”,通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式,推动提供电子证照的一律免于提交实体证照。同时,?推动部门间业务系统互联互通,加强数据归集和应用,提高审批精准化和智能化水平。
优化“帮代办”推进服务新方式。推行帮办代办服务,政务服务大厅现场为办事群众协助填表、网上申报等全程“一对一”服务,为群众提供全方位帮办服务;大厅外组建“项目管家”服务团队,全程帮办项目审批手续高效办理,“一对一”匹配“审批管家”,将服务送至企业“家门口”,为省市区重点项目完成审批手续“保驾护航”。同时,打造“1园N区”帮办代办服务站,通过“服务端口前移、全科综合受理、全程帮办代办”等措施,将政务服务前移到滨州工业园区、渤海国际、吾悦广场、万达爱琴海,为3000余家工业及服务业企业提供审批帮办代办服务。
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