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助力患者便捷就医，微山县人民医院门诊志愿服务在行动
类别：社会 发布时间：2023-10-12 12:14:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
志愿服务是让医患之间筑起连心桥的爱心驿站，门诊是医院的前沿阵地，是群众来院就诊的第一站，为了着力解决群众看病就医中的难点堵点，真正让群众看好病就好医，微山县人民医院为门诊大厅增设了最艳丽的“一抹红”——门诊大厅志愿服务队。
在门诊大厅随处可见微山县人民医院最艳丽的“一抹红”，患者及家属走进门诊大厅，志愿者们主动为患者服务、协助老年人办理建档导诊手续，合理分流疏导，志愿者们在导医台、自助机旁、扶梯上下入口处、楼层咨询台等位置，协助前来就诊患者使用自助机建档、充值、缴费、费用查询、打印报告等服务，温馨提示患者们保持有效距离有序排队，并提供就诊咨询及引导服务。满意的回复和热情的服务让患者不再无助，拥堵的人流被迅速疏导，患者从中感受到了微山县人民医院的人文关怀。
志愿者们坚守岗位，以群众就医满意度为出发点和落脚点，做力所能及之事，为群众提供全方位的健康服务，志愿服务是提升医院服务质量，丰富志愿服务内涵，带动更多力量参与医院高质量发展中的积极探索，也是突出实践导向、践行为民造福的有益尝试。
通讯员 刘振华 焦裕如 记者 郭纪轩
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快照生成时间：2023-10-12 15:45:02
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