闸口派出所：“五心服务”化解纠纷保民生

年产近2万吨小龙虾、产值近3亿元，湖北省公安县闸口镇小龙虾养殖面积达8.5万亩，是江汉平原的龙虾养殖大镇，素有“龙虾之乡”的美誉。

近年来，面对小龙虾产业的良好发展势头，公安县公安局闸口派出所以践行新时代“枫桥”经验为抓手，积极谋划、主动作为，全力提升基层治理能力，为闸口龙虾产业蓬勃发展保驾护航。

稳民生：快侦快破涉虾案件

“没想到很快就破案了，还帮我挽回了损失，有公安机关撑腰，我们养虾人更有底气了。”6月25日，闸口镇榨岭村虾农老王高兴地告诉极目新闻记者。

今年4月，老王发现虾田水面漂浮着大量死虾，空气中弥漫着强烈的农药味，遂怀疑有人投毒，随即报警。

正值小龙虾上市季节，为严格依法保障虾农权益，民警立即对虾田的小龙虾和水体进行取样，同时在周边开展大量走访调查，很快锁定犯罪嫌疑人高某，并掌握了高某欲收购部分王某虾田遭拒怀恨在心，遂向王某虾田投毒的证据事实。次日，高某因涉嫌破坏生产经营罪被依法刑事拘留，案件的快速侦办受到虾农们的赞誉。

扎实做好基层警务，是产业发展的“定海神针”。近年来，闸口派出所围绕“警务围着百姓转、民警围着百姓转”的工作思路，将辖区分为3个警务区，积极构建“镇综治维稳中心——驻村警务室——村党支部”联络平台，推进农村警务和网格化管理大融合。

闸口派出所民警帮助虾农搬运龙虾通讯员供图

“2022年以来，对破坏生产经营案件特别是涉虾案件做到快侦快破，刑事案件破案率、行政案件结案率分别同比增长48.7%和41.5%。”闸口派出所负责人告诉极目新闻记者，该所按照“一村一队、一队十人”的标准，组建16支义务巡逻队，实现从“单一警务”到“合力警务”的转变，打造“聚中有散、分中有聚”的联巡联勤联防一体化警务模式，将基层“微治理”触角延伸到最小单元，为侦查破案夯实坚定基础。

纾民困：用心用情化解矛盾

“警察同志，这里有人插队！”4月的一天，胜天汊村“团结水产”有村民因卖龙虾插队发生纠纷后报警。

民警迅速赶到现场，很快平息了纠纷。细心的民警发现，因旺市龙虾价格瞬息万变，虾农们凌晨4点争相排队卖虾，很容易引起纠纷。

针对这一治安特点，闸口派出所领导立即安排辅警“定时蹲点”服务，巡逻车“定时巡查”服务。至此，再也没有虾农因为排队引发过纠纷。

“现在的民警时刻为我们着想，我们养虾没有一点后顾之忧。”“团结水产”的刘总一边收购个头肥美的小龙虾，一边不忘为民警点赞。

2020年5月，闸口派出所精心打造的“老刘调解室”挂牌成立。有着23年基层工作经验的民警刘义富担任“金牌调解员”，搭建由派出所牵头，综治、司法和人民调解员、村干部、退休老干部组成的“1+2+N”三级调解机制，致力打造化解矛盾纠纷的“终点站”，确保“小事不出村社，大事不出街道”。

据介绍，自“老刘调解室”挂牌以来，老刘调解邻里纠纷、家庭矛盾、龙虾买卖养殖纠纷共有200余起，矛盾纠纷化解成功率达100%。

暖民心：“五心服务”保驾护航

“刚开始成立小龙虾养殖合作社，我是既喜又愁，那会儿非常担心虾子被盗。”闸口镇水产养殖致富带头人胡学军告诉极目新闻记者，“我没想到的是，所长、教导员亲自包保，警车每天都来虾田巡逻三五趟。到现在为止，虾子一个都没少，我们养殖户放心得很嘞。”

胡学军是从虾稻田里走出来的“全国劳模”，在他的带动下，周边300余户村民实现了脱贫致富。胡学军表示，大家的致富路都离不开派出所民警的悉心服务、保驾护航。

“做到服务不缺位！”闸口派出所推出了“耐心对待求助、细心做好防范、真心办好实事、暖心为民服务、舒心调处纠纷”的“五心服务”，将真情融入惠民服务当中，传递平安温度，贡献公安力量。

同时，帮助村民们守住钱袋子也成了驻村民辅警的“头等大事”。“喇叭宣传进田间地头、资料发放进千家万户、防诈宣传进学校机关、展牌标语进大街小巷、短信提醒进村民手机。”派出所开展的“五进宣传”措施不仅受到了村民们的拥护，还得到了各级领导的肯定。

“多亏了民警上门宣传，我才能识破骗子套路。”养殖大户老陈激动地说。今年3月，老陈添加了“本镇书记”微信，对方嘘寒问暖过后，透露镇里会出台一个利于榨岭村养虾户生意的好政策，但需要预交4万元押金抢占名额。老陈心动不已，当即准备转账，又想起民警李永杰几天前上门宣讲的诈骗套路，意识到不对劲，遂拨打民警电话核实，保住了4万元血汗钱。

“派出所不仅利用警车在村里巡回宣传，还派民辅警上门对养殖大户一对一宣传，我们村几千人没有一人被骗。”和祥村党支部书记岳红说。

据悉，闸口派出所今年已开展广场宣传活动3次，发放警民联系卡300余张，精准推送防诈骗短信1800余条，辖区群众安全防范意识得到显著提升，12个行政村未发生一起电诈案件，有力诠释了新时期“枫桥经验”的深刻内涵。