宿州经开区提升政务服务“干货满满”

本文转自：拂晓报

本报讯 良好的营商环境是促进市场经营主体良性竞争、激发市场活力和社会创造力、推进经济高质量发展的有力保障。近年来，宿州经开区坚持新发展理念，坚定不移全面深化改革，营商环境工作取得长足进步。

宿州经开区聚焦增强服务意识，创新服务方式，优化服务流程，将行政区域内各类政务服务事项集中在政务服务大厅统一办理，整合审批权力，精简证明和手续，使“马上办、就近办”“只进一扇门”“最多跑一次”逐步成为现实。扎实推进“互联网+政务服务”，优化网上服务流程，全力打造线上一流营商环境。聚焦“皖事通办”，推进“一网通办”“掌上办”“一件事一次办”，通过减时间、减跑动等让数据多跑路，让群众少跑腿，提升线上政务服务质效。

实行重点企业包保机制，对列入省为企服务平台的176家企业和47个重点项目，明确包保责任人，每月走访帮扶，核准核实信息，了解企业生产经营状况，收集企业问题，助企纾困解难，企业满意度稳步提升。今年以来，宿州经开区联合市金融局、市银保监局、新区建投、省普惠担保公司等部门，两次举办建行、徽行专场政银企对接暨“园区贷”推介会，200余家企业参会。目前，园区已向银行推荐“园区贷”企业20余家，担保贷款7450万元，为企业发展助力。

突出帮办代办，实行面对面、点对点的方式，及时掌握项目进展情况、存在问题，进行全程跟踪服务，确保项目建设高效推进。实行目标管理制、项目调度制，制定项目建设实施计划表，明确任务目标、落实部门、完成时限和具体责任人，项目调度专班对项目进度持续跟踪，全流程清单化管理、服务，确保项目序时推进。园区列入2023年全市第一批开工动员项目5个，总投资30.84亿元，一季度已开工5个，开工率100%。二季度计划开工动员项目6个，总投资33.32亿元，目前正在督促项目单位加快推进各项工作，保障项目按期开工建设并及时纳统。

以“提速提质增效”为目标，不断提升政务服务水平。继续深化“互联网+政务服务”。加快推进政务服务“好差评”向街道社区延伸，实现政务服务“好差评”服务层级的全覆盖；持续强化“无证办理”“秒批服务”事项建设，依托基础平台，实现更多事项“不见面审批”与“无证办理”，强化和推广线上服务。深化“一网、一门、一次”改革。以企业和群众高效办成“一件事”为目标，着力将部门“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”，最大限度实现流程优化、数据共享、材料共用，打造时间最少、流程最短、成本最低、服务最优的政务服务。

强化协调联动，力促“开工一批、建设一批、竣工一批、储备一批”的滚动发展格局。完善包保项目机制，坚持走到项目一线抓调度、抓督查和抓推进，通过强化对园区在建、拟开工等项目进行点对点的精准帮扶，做好项目竣工、建设进度、要素保障等任务落实，确保重点项目顺利推进。提升服务项目能力，根据项目进度，不定期召开要素保障推进会，积极发挥协调职能，全程帮助项目单位在项目落地、要素保障、投产达效等各个环节遇到的难题，坚持问题调度，精准高效推进项目尽早投产达效。

积极探索路径，优化为企服务举措。充分利用为企服务平台、微信、企业座谈会、“企业家下午茶”活动等方式，收办企业反馈问题，聚焦企业诉求，精准帮扶，提升为企服务水平。结合企业实际情况，采取针对性帮扶，拓宽企业融资渠道，深化银企合作，有效推进金融服务实体经济工作。通过开展政策宣讲活动，及时向企业精准推送各类政策信息，传递政策动态，运用“一对多”“多对多”沟通、服务直通企业等方式，解读政策意图，协助企业争取政策、享受政策，切实推进涉企政策“刚性兑现”，满足企业需求。