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服务好不好，群众说了算 81岁老人写诗赞扬重庆公交503路
2024年10月16日上午，重庆交通开投公交集团北部公司渝兴分公司503路起点站同兴枢纽站迎来了几位特殊的客人，他们是沙坪坝区沙滨路中渡口社区和兴亚沙滨国际小区的居民代表，陈老师一行三人是受他们社区以及小区所有503路乘客的委托，特地来向503路公交车的全体工作人员表达谢意，并送上了大家给503路制作的锦旗。
交流中得知，陈老师是一位81岁的老党员，他告知记者“我们社区和小区位于沙滨路上，出门就正好是沙滨路中段公交车站，目前居民们的日常出行主要依托503路公交车，因为503路公交车贯通沙滨路，连接起了渝中、沙坪坝和北碚三个区，大家经常要到的目的地比如朝天门、菜园坝、重庆天地、磁器口、双碑、井口等都能一车直达，确实是方便又快捷，多年以来，503路驾驶员们的工作表现很好，特别是安全和服务工作做得很到位，得到了社区和小区居民的一致认可，大家很早以前就说过应该要感谢一下他们，但是一直都没有找到合适的机会。”
说到这次专程来送锦旗的由头，记者采访得知，就在5天前的10月11日，随着503路沙滨路中段站往磁器口方向站点的启用，公交又给社区和小区的居民们解决了一个实际问题。“原先，大家出门上班都很方便，走到路边就能够坐到公交车，但是因为沙滨路中段站是单向车站，下班回家时就需要在临近的沙滨路站下车，再步行400米左右才能回到家，大家把这个情况通过居民代表反馈给503路后，北部公交和渝兴分公司都积极想办法进行协调和联系，很快就完善了相关手续，新增了公路对面的站点，让这边的居民出行方便了许多。这几天大家见面都在说这个事情，觉得要做锦旗去感谢他们，于是大家推选了几位代表，今天送来同兴枢纽站，把大家的心意带到。”为此，81岁的陈老师还专门带来了他为503路写的一首诗，说是他这些年来乘坐503路公交车的切身感受，并声情并茂地朗读给大家听。
公交工作人员们认真聆听，十分感动，同时也感受到公交这份职业带来的获得感和荣誉感。分公司负责人表示，将把503路获得大家认可的事向广大职工宣传，以比学赶帮超的积极姿态投身公交事业，以乘客的满意度来检验公交安全运营服务工作，努力打造“公交上的生活圈”。
上游新闻记者 王渝凤
编辑：岑欣颖责编：张小驹 审核：宋岩
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快照生成时间：2024-10-16 20:45:04
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