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情报站|点赞!济南一老人乘公交车坐反方向,驾驶员暖心护送

类别:社会 发布时间:2024-08-16 12:37:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

互动编辑 张伟

8月16日,情报员“杨景”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来一则暖心情报。近日,济南一老人独自出门坐车迷了路,济南公交BRT-3号线驾驶员发现异常后暖心相助,最终老人顺利登上回家的公交车。

情报站|点赞!济南一老人乘公交车坐反方向,驾驶员暖心护送

据情报员介绍,8月9日上午9点30分,济南公交BRT-3号线驾驶员张乐,在执行完营运任务后返回黄岗停车场时,在车厢后面传出一个声音:老师,我坐车坐迷糊了,怎么办啊?看到一位年近八旬的老人坐在后车厢的座位上,神情迷茫不安,张乐赶紧走上前去询问情况。

情报站|点赞!济南一老人乘公交车坐反方向,驾驶员暖心护送

“当时老人神情看上去非常迷茫,因为完全不认识周围的环境,说话情绪也有些激动。张乐耐心地询问老人家庭住址,但是老人说不出具体的小区名称,只是说到了那边我就认识路了。”情报员说,张乐再次让老人回忆附近有什么明显建筑,通过老人的描述,确定老人的家住在全福立交桥附近,而现在老人所在的黄岗站点,正是线路的另外一个终点站,老人显然是乘车坐反方向迷了路。张乐反复确定了老人的家庭位置后,将老人再次护送到公交站台。当开往全福立交桥的车辆到来后,张乐将老人送上车,并再三叮嘱自己的同事照顾好老人才放心离开。

情报站|点赞!济南一老人乘公交车坐反方向,驾驶员暖心护送

“事后,老人的女儿向公交车队打来了电话表示感谢,多亏了驾驶员的帮助,为暖心的驾驶员点赞!”情报员说。

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快照生成时间:2024-08-16 17:45:02

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