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感谢“小秦帮忙” 小区恢复供水了
本文转自：三秦都市报
本报讯（记者 葛兰）西安市碑林区长乐坊138号院18号楼2单元的住户和楼下4间门面房，11月14日前一直被停水问题困扰。经过本报“小秦帮忙”记者采访后，相关部门迅速介入并解决了这一问题。目前，经过社区及多方人员的共同努力，未交费用的业主已经将欠费补交，供水也已恢复正常。
据了解，长乐坊138号院是一个拥有30年历史的老小区，其中18号楼2单元18户与1单元4户的卫生间以及4家临街店铺走的是同一个管道。由于小区没有安装入户阀，只有一个属于整个单元的总阀，因此一户不交钱就会导致整个单元停水。为了解决这一问题，社工站联合长乐社区社工室通过“社工+人民调解”方式，成功帮助辖区138号院老旧小区解决了停水问题。
同时，在“小秦帮忙”栏目的关注下，16日已经恢复了供水。昨日，记者从长乐社区了解到，经过社工和人民调解员的共同努力，最后一户也在社区工作人员的催促和劝说之下，结清了欠款。社区工作人员表示，这次停水问题的解决得益于社工和人民调解员的专业服务技巧，以及及时接案和处理问题的能力。他们找到了问题发生的根源，召集院落居民代表共同商讨解决方案，并尽可能给予帮助。
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快照生成时间：2023-11-21 06:45:01
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