新一批市级机关党员服务示范窗口和示范岗“挂牌上岗”

本文转自：北方网

天津北方网讯：“年后第一趟出外勤，只是想来咨询一下如何给员工上社保，没想到社保南开分中心大厅还设置了CA数字证书申请和税务专席。通过大厅网申专区由专人指导成功办理了公司社保增员及申报等社保业务，并在税务窗口了解了缴费事宜。”1月31日，一家新参保公司经办人崔先生高兴地说道，“现在办事顺畅又方便，真是开了个好头！”

“作为‘市级机关党员服务示范窗口’，我们在持续提升‘一窗通办式’综合柜员制经办服务效能，不断畅通‘掌上办、网上办、邮寄办、电话办’等线上经办渠道的同时，还优化了税务、CA认证、‘打包办’及社保卡体验中心等‘一厅联办’的服务模式，目前网申率达98%，仅1月31日当日办理业务1600余笔，电话接询380余通，做到了‘数据多跑路、群众少跑腿’，群众办事‘只进一扇门’。”社保南开分中心大厅值班主任贾晓杉介绍。

春节假期结束，“市级机关党员服务示范岗”市便民专线服务中心话务员李博羽也更加忙碌。1月30日下午，她接到了一位市民的“更新指标快要过期的短信通知不知真假”的求助电话。短时间内，李博羽迅速做出先帮助平复市民焦急心情再指导正确操作的判断。像这样的来电，平均3到5分钟一件，李博羽一天要受理近百件。“虽然精神是高度紧张的，但看到群众的问题一个个得到解决，自己内心充满了成就感。”李博羽开心地说。

“窗口”单位是面对群众、服务企业的第一“门面”。日前，市委市级机关工委紧密结合贯彻落实党的二十大精神，落实市第十二次党代会部署要求，着眼“党建引领、擦亮窗口、做优岗位”，选树命名了天津市警示教育中心、市教委12345政务服务便民热线、财政部天津监管局监管一处、东疆海事局政务中心等25个窗口单位党组织为新一批“市级机关党员服务示范窗口”，市工业和信息化局政务服务处一级主任科员封振栋、市公安局人口管理总队户政管理支队二级警长张旋、市民政局执法大队一级主办李佳、天津滨海机场海关卫生监督科科长赵增强等33名党员为新一批“市级机关党员服务示范岗”，推动市级机关各级党组织和党员干部在服务发展、服务群众中走在前作表率。

据悉，工委连续两年开展“窗口双示范”创建工作，共选树命名56个“市级机关党员服务示范窗口”、53个“市级机关党员服务示范岗”，初步形成“命名一个岗、树起一面旗、带动一大片”的良好氛围。李博羽就是市便民专线服务中心2021年获评“市级机关党员服务示范窗口”后涌现的新典型。“我们坚持以干代训，持续推进创建活动，秉持‘接得更快、分得更准、办得更实、服务更广’理念，构建了‘16个区、36个市级部门、6个驻津单位、12个公共企事业单位’快速转办体系，融合‘热线电话、两微一站、国家平台、新闻媒体’，多渠道提升综合受理能力，年受理量达1200余万件，使高水平服务成为常态化，有力推动党员素质、服务水平、群众满意度提升，创先争优、奋勇争先的浓厚氛围正在形成。”市便民专线服务中心副主任刘亚晖说。

“我们将把牢围绕中心、建设队伍、服务群众这一职责定位，不断强化市级机关基层党组织的政治功能和组织功能，持续推进机关党员干部的作风自觉，增强推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，通过命名窗口示范典型等形式，引领市级机关广大党员干部坚定干、加力干、扎实干、高效干，奋进‘十项行动’，为全面建设社会主义现代化大都市贡献机关党建之为。”市委市级机关工委相关负责人表示。（津云新闻记者吴宏）