【天眼调查·追踪】这家美术公司到底咋回事？为何退费风波不断？

11月27日，“天眼问政”栏目以《【天眼调查】钱没赚到，反赔398元 在这家美术公司兼职遭“套路”？》为题，对位于观山湖区一家名为“观山湖区祥筑工艺品经营中心”的艺术美术公司招聘疑似玩“套路”一事进行报道后，引起社会广泛关注。然而，尽管报道已经刊登，该公司的招聘广告仍在不断发布，导致一批又一批的应聘者及大学生再次陷入其中，退费问题再次成为难题。

同样的合同却盖了两个不同的公章

12月19日上午，记者又接到多名应聘者反映，她们也是在这家名为“观山湖区祥筑工艺品经营中心”的艺术美术公司遇到了退费难的问题。

“我刚缴纳材料费不到10分钟，就有朋友发信息告诉我，我可能上当了。”应聘者吴女士告诉记者，前一天，她在“贵阳兼职日结最新”公众号上看到的招聘信息，于是来到该公司应聘，结果工作人员的操作和报道里描述的一模一样。当她发现问题后立即返回准备退费时，对方却表示要走流程，不予退费。

“是的，是的，我们也一样。”另外还有4名在校大学生坦言，该美术公司的一名工作人员只是简单描述上色即可，并没有说要用针将颜料一针一针地将画面填满；而当她们缴纳材料费以后，工作人员才说必须要用针进行填色操作。

应聘者们还透露，当她们提出退费时，对方以各种理由推脱，并没有及时退费，使她们陷入退费难的困境。

除此之外，吴女士还提出了新的质疑：“这家美术公司之前和其他应聘者签订的工艺品外包承揽合同盖的是‘观山湖区祥筑工艺品经营中心’的公章，而现在和她们签订的合同盖的章却是‘观山湖区嘉韵美术工作室’，两份合同的内容及电话号码一模一样，但公章却盖的是两家公司的章，这到底是怎么回事？”她们希望辖区市场监督管理部门能够介入调查。

观山湖区市场监督管理局与长岭派出所民警介入调查

为了再次了解具体情况，当天下午，记者跟随4名女生再次来到这家门头为“祥筑”的美术公司进行采访。

和之前一样，该公司负责人并未在现场，只有一位女性工作人员在场。

当4人提出退费一事，该工作人员表示，负责人不在，她无法进行退费。

无奈之下，4位女生当场拨打了报警电话。与此同时，记者也再次向观山湖区市场监督管理局进行了反映。

很快，长岭派出所民警及观山湖区市场监督管理局工作人员陆续来到该美术公司。

在该美术公司里，市场监督管理局工作人员询问公司法人是否在现场，对方表示，他们的法人正在外地出差。

当看到当事人手里的合同留有该公司负责人罗某某的电话后，市场监督管理局工作人员给对方拨打了电话，但对方并未接听。

应聘者退回的材料和合同书

“由于负责人不在现场，我们现在也陷入僵局，现在只能将该公司的这份工艺品外包承揽合同拿回去给法规处进行调查，看看里面是否存在问题。”观山湖区市场监督管理局一工作人员告诉记者，针对目前4位女生退费难的问题，他们将会进行受理。

12月20日12时40分，记者接到观山湖区市场监督管理局一陈姓负责人的电话。该负责人告诉记者，市场监督管理局正在该美术公司进行调查，发现该公司并不存在其他违规行为，仅仅是外包承揽合同上存在歧义。现在已要求该公司进行整改，并提交一份整改报告给市场监督管理局。另外，对于4位女生退费的问题，该公司今天会进行处理。

随后，陈姓负责人告诉记者，该公司负责人罗某某想跟记者解释他们的工作流程，但记者表示了拒绝。此时，罗某某拿着陈姓负责人的电话质问记者，“我有权知道你是哪个单位的。”

“我是贵州日报社的记者。”记者回答。

“贵州日报在哪里？你贵姓？”罗某某问。

“我叫田儒森。”记者回答。

“田儒森哈，在哪里能找到你？”罗某某继续追问。

“你是在威胁我吗？”记者反问。

“不是，我是说你们单位在哪里？”罗某某继续追问。

“我们单位在贵州日报社大楼。”记者再次回答。

记者听见对方用笔记下了记者的名字和工作地址。

紧接着，陈姓负责人拿回电话告诉记者，他们市场监督管理局会继续跟进此事。另外，几名学生不可能为几百块钱去起诉，他们建议罗某某尽快妥善处理此事。

“这不仅仅是提起诉讼的问题，更重要的是如何进行整改。”记者提出建议，“是能否全部将画画的流程如实告诉应聘者，让应聘者明明白白了解整个操作流程。自己能完成就签，担心完不成就不签，而不是只说一半留一半。”

“针对以前的只能这样来规范了，以后肯定跟他提出严格的要求。”陈姓负责人说，“如果以后再发生类似的情况，并且他不听整改、损害相关利益，我们会按相关的法律法规、按合同法走法律途径。我们作为集中调解的部门，如果违反相关的法律法规，我们肯定会立案查处。”

目前，市场监督管理局已让该美术公司写份整改报告给他们。

关于答应给目前几位应聘者退费是否能顺利退费？“天眼问政”栏目将会持续进行关注。

贵州日报天眼新闻记者

田儒森 高琴 王颖

编辑 孙远铭

二审 刘思博

三审 刘丹