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有事就找网格员 居民满满幸福感
本文转自：烟台日报
芝罘区聚焦居民“急难愁盼”问题，派出工作人员第一时间稳妥解决——
有事就找网格员 居民满满幸福感
社区网格员帮助居民解决管道漏水问题。
本报讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 王樱桔 摄影报道）群众的事，再小也是大事。“我为群众办实事”实践活动开展以来，芝罘区从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，聚焦基层困难事、群众烦心事、民生揪心事，优化措施，稳妥解决，受到群众一致好评。
日前，芝罘区楚林社区网格员接到居民反映，社区内一处水泥隔离墩的连接杆受损，给行车带来较大安全隐患。网格员第一时间前往现场查看情况，发现情况属实，且该处道路较窄，极易影响车辆正常通行，造成交通拥堵。社区第一时间联系物业人员紧急对受损处进行维修更换，同时通知各网格员排查辖区内其它隔离墩及护杆等的使用情况，对受损道路设施进行统一维修换新，及时消除了交通安全隐患。
毓西社区工作人员接到居民反映称，文化宫后街一棵树木被大风刮至倾斜，存在较大安全隐患。毓西社区立即组织工作人员赶赴现场查看情况，并迅速联系区园林管理处对危树进行砍伐，同时做好告知和疏散工作，防止砍树时掉落的树枝给居民造成意外伤害。经过半个多小时紧张有序的工作，危树得到妥善处理，满地树枝也被一同清理干净，安全隐患消除。
除了消除公共安全隐患，群众的各类生活难题也在被社区网格员悉心解决。
前不久，芝罘区楚苑社区网格员在走访时发现，孙家庄北街下水管道出现渗漏，污水四溢，给居民日常生活带来不便。网格员积极协调相关部门，安排人员修理。疏通车辆第一时间赶到孙家庄，工作人员齐心协力对下水管道展开全面清掏疏通工作，全力确保了冬季污水管道排水畅通。
德新社区第三网格员在走访过程中发现，德新街19号楼前小棚上方的暖气管道破裂，大量供暖热水流出。网格员第一时间联系供热公司专业人员开展现场勘查。原来，暖气管道漏水是因管道老旧生锈断裂所致，对此，供热公司专门制定维修方案并进行抢修。经过5个多小时的抢修，暖气管道终于得到修复。
群众无小事，点滴暖民心。芝罘区将继续把网格化作为创新基层社会治理的重要任务，全面提升网格治理系统化、科学化、精细化水平，让“小网格”服务社会“大治理”，不断推进共建共治共享的基层社会治理模式向高质量、高水平迈进。
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快照生成时间：2022-12-20 08:13:51
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