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本文转自:解放日报
营业场所拒收现金 老人“有钱无处花”
沃佳
■本报见习记者 沃佳
“老年人不会用微信购买游船票,咨询电话也打不通。”王女士反映,她本想到长风公园乘坐游船,却在购票阶段受阻。
接到王女士的反映后,记者来到位于长风公园内的游船码头。零星的游客已在现场等待,工作人员引导他们穿好救生服后扫码购票。“扫船上的二维码就行,操作很简单,如果现场有老人,我们可以协助他。”
当记者问起是否有现金购买渠道时,工作人员指向附近的人工售票窗口说:“收现金的售票员有时会离开岗位,不久会回来。”记者在此地停留了1小时,注意到长风公园内类似的售票窗口有两个,营业至16:30。然而,整整1个小时内,两个窗口均无人在岗。现金售票窗口长时间无人在岗的情况下,市民是否能使用现金购票?目前,工作人员给出“我没办法收现金,要等售票员回来”的答复。
王女士的遭遇并非个案。位于南阳路123号的静安区体育馆就对持现金消费的顾客不友好。静安区体育馆地处南京西路商圈,因价格低廉广受附近市民欢迎,然而,丁女士入场时却被告知此处不收现金。记者多次前往静安区体育馆,发现该场馆需在门口扫码,先行支付押金,方能通过闸口入场。场馆按时收费,不同时段收费标准不同,离场时扣除超时部分价格,或退还多余押金。考虑到其复杂的计费标准,电子支付固然有方便计时、收费,增加计费准确性,以及降低人力管理成本的考量,却将习惯于现金支付的老人推入“有钱无处花”的窘境。
也有市民反映在锦江乐园夜市现金消费受阻。记者来到锦江乐园夜市,发现此处虽收现金,却无法向摊主直接支付,需要去附近的售票窗口支付现金充值,办理夜市卡。夜市区域工作人员说,为了避免小吃摊位漏报营业额,乐园管理者拒绝游客直接向摊主支付现金,而是采用“线上支付+现金充值卡”的模式集中管理。
《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条规定:以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。这意味着,在电子支付方式普及的当下,使用现金仍能顺畅消费是消费者的合法权益,理应在日常消费中得到充分保障。
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快照生成时间:2023-08-14 08:45:26
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