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服务获认可！菏泽退休职工到院领导办公室表扬医护人员
大众网记者 王文文 通讯员 王霞 菏泽报道
前段时间的一个下午3时30分左右，菏泽市第三人民医院党委委员姜林恩如往常一样在办公室办公，突然响起了一阵敲门声。开门的瞬间，姜林恩看到是一位陌生的群众，第一反应是：这是不是一位投诉的患者？因为办公室正好对着楼道，平时偶尔会接访投诉或提意见的患者和家属。原来，这位大姐姓周，是网通公司（原邮局）的退休职工，现在定期在慢病门诊就诊。因对医护人员特别满意，特到姜林恩办公室表扬。
周大姐一开口就说：“我看到你门上挂着副院长室，就进来了，我是来给你们表扬几个好大夫的。”姜林恩听到这话立马松了口气。“你们慢病门诊的胡爱琴医生服务好、技术好，待人很温和，还有一位不知道名字的吕医生（吕建举），服务也很好，态度好，小伙子人不错，他们对我的服务很好，而且与其他患者解释病情也很有耐心，不急不躁，同样的话说了好多遍仍然很有耐心；还有十二楼的郑主任，原来也曾找她看病，每次就诊郑主任态度都很好，而且技术好，治疗效果很好，我现在按要求吃着药，病情很平稳。”
据了解，周大姐40年前曾因神经衰弱在三院就诊，后来因为抑郁焦虑、睡眠不好、心情不好，在十二楼住过院。虽然40年前接诊的大夫不记得了，但是医护人员服务好一直记在心里。此次表扬这几位医护人员，主要是对他们热情、周到、细心、耐心的服务表示感谢，她希望其他医务人员都向他们学习，让市三院越来越好，为更多的老百姓服务好，看好病。
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快照生成时间：2024-01-18 20:45:01
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