辛集以小切口撬动审批服务效能提升

辛集以小切口撬动审批服务效能提升

275个村（社区）综合服务站设立自助终端设备

河北日报讯（董昌、穆叶）“有了自助设备真方便，以前打印无房证明还要跑到市民服务大厅现场办理，现在在家门口的社区里就能办。”9月26日，在辛集市清河湾社区党群服务中心，通过大厅里的辛集便民自助服务终端打印好无房证明，市民赵俊莹对这项智能自助服务不停夸赞。

为解决市民“上班没空办，下班没处办”等问题，辛集市聚焦政务服务“就近办”，推动业务办理由人工审批向智能自助转变，推进政务服务智能终端向基层延伸，医保、社保等便民查询以及不动产证明打印等服务业务实现自助办理，不断提高政务服务效能。

围绕让群众少跑腿，辛集市在市数据和政务服务局自助大厅、各乡镇的行政综合服务中心、部分社区综合服务站等投放33台便民自助服务终端的基础上，建立政银企合作的政务服务运营机制，与建设银行开展“互联网+政务服务”优化提升合作，在全市275个村（社区）综合服务站布设了自助终端设备，打造政务办事一公里服务圈。

以小切口撬动审批服务效能大提升，辛集市除了推进政务服务“就近办”，还通过推动告知承诺制改革，持续优化审批流程，让更多审批事项实现了“承诺办”。

前不久，北京新发地（辛集）农副产品交易智慧物流中心项目要办理建筑工程施工许可。按照之前的办理流程，企业需要到住建部门先行办理工程质量监督手续、工程安全监督手续，不仅需要提供的材料较多，办理流程也特别复杂。“推行告知承诺制改革后，承诺代替材料申请，审批时间缩短，进场开工时间也比预计提前了。”该项目前期负责人赵晶晶说。

推行告知承诺制，如何保证项目实施合法合规？在项目取得施工许可证后，辛集市数据和政务服务局会第一时间将项目信息推送至市住建局，市住建局将启动对告知承诺审批事项履行承诺情况的监督检查，推进工程建设项目审批管理系统与“双随机”监管平台、信用信息共享平台的数据共享，实现事前审批向事中事后监管转变。“实行告知承诺制后，审批时限由原来法定的7个工作日压缩到1个工作日，有效解决项目审批时间长、手续多的问题。”辛集市数据和政务服务局投资项目科科长赵华介绍。

近年来，辛集市以“全面实行政务服务事项告知承诺制”为目标，以政府数据共享体系建设、社会信用体系建设为依托，按照问题导向、便民利企、协同推进、风险可控的原则，以企业和群众关注的高频热点事项为重点，在政务服务领域有序推进告知承诺制。截至目前，全市已在38项行政许可、106个业务办理项审批中推行告知承诺制改革，其中61个事项实现承诺代替材料申请。同时，该市还积极推动减材料、减环节、减时限，进一步提升企业群众办事便利度。

为进一步方便企业和群众办事，辛集市数据和政务服务局还梳理公布本地区实行告知承诺制政务服务事项目录及实施清单，制定完善告知承诺书文本，引导企业群众采用告知承诺制办理审批业务，进一步减轻企业群众负担。