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本文转自:长江日报
责任聚力铸“心级”服务,实力铸魂燃关怀温度
为精心呵护江汉妇女儿童健康全力以赴
杨佳瑶医生为居民贴冬病夏治三伏贴。
夏艳医生耐心为妇女同胞答疑解惑。
赵圆圆医生耐心为儿童听诊。
如何让医疗服务体系从“有”到“优”,以民生温度提升幸福指数,书写更有厚度的健康答卷。江汉区妇幼保健院以暖言、暖行、暖心坚定有力作答,推出系列微举措、提供微服务、打造微幸福,把居民的烦心事办成暖心事。
■ 午间服务为幼师解痛
研读经典精心调配护娃脾胃
班子有作为,党建有品牌,江汉妇幼党建工作守正创新,亮点频出,从“暖”字入手,在“微”处提升,打造出社会满意、群众称赞、高效便捷、暖心贴心的党建服务品牌“心级”服务。
在江汉妇幼附近工作的幼师陈老师,长期受颈椎病困扰,工作时间无法前往医院看病,得知这一情况,江汉妇幼中医科在午休时为陈老师提供预约式午间针灸治疗。手起针落,对穴施针,提拉弹拨,针拔痛消,陈老师长舒一口气,疼痛缓解一大半:“预约午间治疗,就医便利,错开工作时间,扎完针灸,睡个午觉,脖子好多了。”
小朋友顾明有过敏性鼻炎,家长苦于孩子鼻痒、鼻塞的问题,经口服氯雷他定、局部使用鼻喷剂等方式无明显改善,晚上偶有张口呼吸的症状,抱着试试看的心态来到江汉妇幼中医科,找到中医医生杨佳瑶。考虑到孩子对口服中药十分抵触,杨佳瑶以小儿推拿的方式进行治疗,通过清肺经、平肝经、运内八卦、揉迎香等手法,首次治疗的当晚,孩子就睡了一个安稳觉。现在,不少家长每个月都带孩子来门诊,做一次小儿推拿,并努力学习家庭养护手法,以达到巩固和预防作用。
杨佳瑶善于在工作中细心观察与总结,为居民提供适宜的医疗保健服务。她在儿童入园体检和在园体检工作中,发现家长们最头疼的问题往往是孩子脾胃不好,有的是不好好吃饭,有的是大便不规律甚至便秘,有的是夜卧不安。杨佳瑶说,小儿出生时脏腑柔弱,血气未充,若后天喂养失当或受疾病、环境和季节的影响,均可损害脾胃,阻碍运化,进而导致各种脾胃病症。考虑到儿童对打针、吃药的抵触心理,杨佳瑶和中医科同事认真研读学习经典方剂及文献,调配出小儿厌食贴和小儿便秘贴,通过外用穴位贴敷的方法将儿童在治疗过程中的不适感和痛苦感降到最低。
■ 精耕细作持续建言
打造全区家庭幸福港湾
作为基层医疗体系中直接服务妇女儿童的前沿阵地,卫生健康工作成效和服务水平直接关系到家庭的获得感、幸福感。
今年2月27日、3月6日、3月9日,江汉妇幼先后三次联合全区各街道开展宫颈癌免费筛查专场培训会。江汉区妇幼保健院妇女保健科主任夏艳进行授课。夏艳告诉妇女同胞宫颈癌可防可治、早诊早治的重要性,以及宫颈癌的三级预防措施等。通过宣讲,有效提高妇女健康知识及免费政策知晓率,树立健康的生活理念,从而自觉积极参加宫颈癌筛查。
3月8日,夏艳把宫颈癌知识讲座送进幼儿园,在盛世红苗幼儿园,夏艳为该园老师进行宫颈癌知识讲座。针对幼儿园老师多为年轻女性的情况,她在宣传免费宫颈癌筛查政策的同时,还就宫颈癌疫苗接种的有关知识作了重点讲解,老师们纷纷向夏艳提问,现场互动活跃。
担任妇保科主任近20年来,夏艳积极做好本职工作,为辖区半边天保驾护航。夏艳带领的妇女保健科被评为“市级巾帼文明号”。她经常深入基层,着力医疗保健宣教。及时整理编写有价值的分析信息,为领导决策提供服务。积极撰写提案,她撰写的《关于加强区级妇幼保健服务体系建设的相关建议》议案,被纳入区政协优秀提案及重点提案,并在区政府和各相关部门支持下,提质升级区级妇幼保健机构工作被纳入区政府十件实事,她撰写的《关于加强中小学生传染病防控教育工作的建议》被评为优秀提案。
在保证医疗安全的同时,夏艳潜心学术,善于思考,多次在重量级期刊上发表重要论述,极力推动妇女健康诊疗技术的提高。担任国家重点研发计划课题《中国女性尿失禁流行病学调查》湖北省项目负责人之一。她先后在国家级核心杂志上发表多篇论文,代表论文有《晚期产后出血》《5120例女职工妇检情况调查表》《2004-2009年江汉区女职工妇女病普查分析》《武汉市江汉区低保适龄妇女“两癌”免费筛查结果分析》等。这些观念的提出,在妇女健康诊疗和专家共识上都得到认可和采纳。同时,她还是武汉市妇幼保健机构评审专家库专家、江汉区医疗质量管理专家、全区妇女“两癌”筛查工作技术指导专家,多次进社区和企业开展妇女健康知识讲座及义诊活动。
近年来,江汉妇幼精耕细作强化服务质量,锻造坚强有力、务实担当的妇幼健康医护队伍,让江汉妇幼成为全区家庭亲切的“幸福港湾”。
■ 十年儿保路练就敏锐感
及时发现隐患“扶正”儿童发育
6月3日,在全国科技工作者日当天,江汉区妇幼保健院儿保科医生赵圆圆被评为“2023年度江汉区优秀科技工作者”。
在儿科,诊疗过程像侦探一样,心要细之又细,通过蛛丝马迹找到问题并解决问题。10年来,赵圆圆扎实做好儿童保健基本工作,主动热情服务群众,熟练掌握专业技能,为0—6岁儿童做健康体检,为体弱儿进行诊治或转诊,同时分管群体保健工作,管理辖区105家托幼(育)机构0—6岁在园儿童的群体保健工作,把儿童保健诀窍通俗易懂地传播给家长。
儿保工作就是一个不断“唠叨”的工作,要让家长重视儿童的生长发育体检,要不厌其烦地给家长做儿童健康宣教。托幼机构常规在园体检中,赵圆圆发现一些贫血的儿童,尤其是中重度贫血的儿童,她指导保健医生对中重度贫血的儿童进行专案管理。有一次,她在幼儿园卫生保健督导过程中,发现一名儿童长期贫血,通过饮食调整和补血药物治疗半年后,血红蛋白的含量一直不能到达正常水平,她把孩子近半年的饮食和药物治疗情况和保健医生、家长进行深入沟通,告知长期贫血会影响儿童的生长发育,建议家长进一步做相关的其他类型贫血的检查,结果发现是地中海贫血,这类贫血是营养性贫血治疗改善不了的,最终这名儿童得到精准对症治疗。
民生无小事,枝叶总关情。江汉区妇幼保健院将始终把保障和改善服务质量作为重中之重,发展的指针始终指向妇女儿童对健康生活的向往。朝着建成“院有优势、科有特色、人有专长”的高质量妇幼保健院的目标,抓队伍建设、促学科发展,不断为全区妇女儿童提供最优质的健康服务。
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快照生成时间:2023-08-18 05:45:05
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