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“短信”可备案 报销不再难
本文转自：安徽日报
利辛县推出异地就医服务新模式
“短信”可备案 报销不再难
“异地就医‘一站式’备案，真是太方便了！”近日，利辛县永兴镇永兴村村民程伟谈起报销异地住院费用时激动不已。
不久前，长期在湖南长沙工作的程伟因肺结节到湖南中医药大学第二附属医院住院治疗。按照规定，未办理异地就医备案，必须自己垫付医疗费，出院后再回利辛县医疗保障中心报销。程伟一时拿不出钱进行垫付，幸运的是，利辛县推出的异地就医“一站式”备案解了他的燃眉之急。
程伟告诉记者，他当时拨打了利辛县医保局备案服务电话，挂机后就收到办理提示短信，他按照提示提供相关信息后，不到一分钟就显示办理成功。
“成功备案后就能直接报销，真是方便快捷。”程伟说。
据利辛县医保局局长王魏巍介绍，由于医保服务电话占线时间长、非工作时间无人接听，影响了异地就医备案服务效率。为解决这一问题，该县医保局协同通信部门，将服务电话铃音设置为申请提示。按照短信提示，申请人即可知晓办理政策和流程。
利辛县外出务工和异地居住人口较多，异地就医备案需求大。该县创新“听彩铃 发短信”办理模式，实现了全天候服务，已为586人办理异地就医备案。
利辛县医保中心主任刘长峰向记者介绍，告知短信在申请人挂机3秒内推送，申请人仅需复制短信申请模板，填写就诊医院、入院时间等5项信息发送至指定号码，即可完成备案申请，实现“免证明材料、即时申请、即时受理”。
“依托协同通信系统，1分钟内即可快速完成备案服务，并适时向申请人手机账号推送办理结果告知短信，备案效率相比电话提高了3倍，实现了平台审批高效化。”刘长峰说。
利辛县医保局异地就医备案服务新模式融合了“掌上办”“网办”“不见面办”等各种优势，既落实了告知承诺制，又简化了申办流程，极大提高了参保群众的满意度和获得感。
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快照生成时间：2022-12-30 07:45:03
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