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18项代办惠民零距离
广东省潮州市饶平县深入开展第二批主题教育，坚持践行“我为群众办实事”和“四下基层”重要工作方法，全面推行党建引领“互联网+”村级代办，让惠民服务更有“温度”，为全县群众办好实事、办成好事。
“在前期调研中，我们发现边远村和海岛村存在群众办事难、办事远等问题。为补齐农村服务短板，探索‘群众跑腿’向‘数据跑腿’转变，我们选取13个试点村，将14项县、镇高频政务服务事项下移到村一级，把‘一网通办’平台搬到村级党群服务中心，让边远村和海岛村群众足不出村就能办成事。”饶平县委常委、组织部部长许美生说。
“我的养老保险登记是在村里办的，以往得骑摩托车去镇里，最少也要45分钟。党支部这事办得好！”饶平县浮滨镇东里村村民刘叔，对村里开展的代办服务十分满意。
试点工作得到群众广泛认可后，饶平县随即将这项惠民服务覆盖全县21个镇396个村（社区），共设置374个村级代办点，为每个代办点培训代办员、配齐高清拍摄仪、身份证读卡器、手写签字板等设备，让全县群众都享受到代办服务的“好福利”。为推动更多高频政务服务事项向村级前移，饶平县在持续深入基层走访调研中，认真听取镇村干部建议和村民群众诉求，决定再新增4项代办服务事项，扩大代办服务范围，当前已为全县群众完成代办事项9021件。
“特殊困难群体出门比较不方便，如果有办事需求，只要‘动嘴’我们就来‘跑腿’，带上移动设备就能上门现场办理，把便民服务窗口搬到乡亲们家里去。”黄冈镇汛洲村党总支书记郑文汉说。
考虑到办理涉及社会救助领域业务的群众，大多数是年老、患病、行动不便等特殊群体，为了更精准提供服务，饶平县为21个镇配齐社会救助领域移动办公设备，用于镇村干部为群众上门办理业务，推出“预约上门+现场办理”代办服务模式，群众只需要在家等干部上门即可，实现“零跑腿”办事。
“接下来，我们将继续总结经验，持续实施党建引领‘互联网+’村级代办服务事项‘14+N’模式，更好满足群众的办事需求，不断提高全县人民群众的获得感、幸福感。”许美生说。
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快照生成时间：2023-11-24 12:45:11
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