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中国农业银行莱芜市中支行：筑牢反诈防护网 守护群众钱袋子
鲁网3月23日讯为切实提升广大群众防范电信网络诈骗意识和能力，有效遏制涉诈案件高发态势，切实维护金融消费者财产安全，近日，中国农业银行莱芜市中支行聚焦反诈宣传、风险预警、源头拦截三大核心，开展“全民反诈、金融护航”专项消保宣传活动，以专业行动筑牢安全防线，用暖心服务守护群众“钱袋子”。
活动启动以来，支行充分发挥网点主阵地作用，全面升级反诈宣传氛围。在厅堂入口、等候区、柜台等醒目位置张贴反诈宣传海报，循环播放反诈警示视频，摆放涵盖“冒充公检法诈骗”“虚假投资理财诈骗”“刷单返利诈骗”“冒充客服退款”“养老诈骗”等高发骗局的宣传手册。大堂经理与柜面人员主动担任“反诈宣传员”，在客户办理转账、汇款、开通业务等关键环节，主动提醒、仔细问询、细致甄别，对可疑转账行为第一时间开展风险提示，做到“多问一句、多想一层、多拦一步”，从源头守住资金安全关口。
针对老年群体、社区居民、个体商户等易受骗人群，支行组建反诈宣传小分队，深入周边社区、商圈、老年活动中心开展下沉式、面对面、案例化宣传。工作人员结合近期真实发生的典型案例，用通俗易懂的语言讲解诈骗分子的常用套路、话术陷阱和识别方法，重点提醒群众“不轻信、不透露、不扫码、不转账”，切勿贪图高收益、轻信陌生人，遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打报警电话、银行客服热线核实。同时，现场手把手指导群众安装使用国家反诈中心APP，开启来电预警功能，把反诈工具送到群众手中，把安全意识记在群众心里。
在宣传过程中，支行坚持“宣传+服务”双轨推进，将反诈提醒融入每一次暖心服务。面对前来咨询转账的老年客户，工作人员耐心倾听、细致甄别，多次成功劝阻潜在转账诈骗；针对年轻群体，重点普及网络贷款、游戏充值、兼职刷单等新型诈骗手段；对商户群体，则聚焦收款码诈骗、虚假订单诈骗开展精准提示。一句句贴心提醒、一次次耐心劝阻、一个个真实案例，让反诈知识入脑入心，让金融服务更有安全感、更具守护力。
此次专项反诈宣传活动，进一步提升了群众的反诈识别能力和自我保护意识，有效增强了社会公众的金融安全感。下一步，中国农业银行莱芜市中支行将持续把反诈宣传作为消保工作的重中之重，常态化开展多形式、广覆盖、接地气的宣传活动，不断强化警银联动、厅堂拦截、上门提醒等防护措施，以金融担当守护民生安全，以实际行动筑牢全民反诈坚固防线，让群众安心、放心、暖心。（通讯员 刘文娟）
鲁网济东频道热线：0531-76122110
责任编辑：孟昊天
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快照生成时间：2026-03-23 17:45:03
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