缩短排队时间，临沂市妇幼保健院自助检验检查开单减少返诊次数

记者姜曼

近期，支原体肺炎、甲流等呼吸道疾病多发，为方便患者就医，临沂市妇幼保健院互联网医院“自助检验检查开单”上线啦。据悉，该功能可帮助患者，缩短排队时间，减少返诊次数。

为进一步方便群众，结合群众看病就医中，不够便利问题专项整治中的简化复诊患者就医流程要求，结合近期支原体肺炎、甲流等呼吸道疾病患儿家长反映和需求，临沂市妇幼保健院在该院微信公众号互联网医院平台增加“检验检查体检开单项目”服务内容，为自助开单服务，各位患儿家长可以根据自己实际情况，自助选择相应的检验检查项目，缩短排队时间，减少返诊次数。

（一）本自助开单可以开具哪些项目

科室选取了部分复诊患者常用的检验、超声、影像等专业项目，如血常规、尿常规、便常规、大生化、肝功、甲功、肾功、乙肝、传染病、HCG、流感抗原及各部位超声、平扫、CT等，后期可逐渐增加和完善服务项目。

（二）不收取挂号与诊查费

根据便民惠民精神，在临沂市妇幼保健院互联网医院平台“检验检查体检开单项目”服务模块上自助开单的，不收取挂号与诊查费。

（三）开单后如何缴费

开单后可以按照操作提示，使用电子医保方式完成线上自助缴费；无医保的可以自费缴费。

（四）如何预约检查检验

自助开单、缴费后，可以通过医院微信公众号“就医服务”模块中的“治疗/检查预约”服务入口，根据自己的病情和时间需要完成预约。

（五）报告如何查询

报告可以通过工作人员出具、自助机打印、医院微信公众号“就医服务”平台中的“查检验报告”“查特检报告”等方式查询。

（六）因特殊原因开单、缴费后未检查如何退费

因病情变化、误操作等原因，自助开单完成缴费，但不继续检查的，可以线下到滨河院区和大学院区的一站式综合服务台办理退费。

互联网医院患者端-检验检查自助开单-操作手册

1.关注临沂市妇幼保健院微信公众号，选择“就医服务”--“互联网医院”，进入互联网医院患者端小程序。

2.登录互联网医院小程序，使用手机号进行注册。注册认证后，即可享受临沂市妇幼保健院互联网医院服务。下次登录可使用手机号+密码或者动态验证码登录。

3.账密登录后，进入首页，选择“检验检查体检开单项目”按钮（如果患者为首次使用互联网医院且未在院内有过档案记录，则系统会默认使用本人电子健康卡号进行建档处理），进入项目选择页面。

4.患者可以根据实际情况选择需要自助开单的项目，其中包括检验、检查和治疗项目。

①例如选择检查项目，点击“开单”按钮，会弹出“知情同意书”，患者需要仔细阅读后，点击“同意并继续”。

②根据实际情况选择合适的执行科室（院区），检验项目不需要选择院区。

③等待开单过程完成。开单完成后，会进入待结算处方页面，选择对应的待结算处方，进行结算。（支持医保+自费结算，默认使用医保个账支付，如在院内无医保档案，则支持全自费结算）

④结算完成后，可以点击“申请记录”，查看历史申请记录以及订单详情。

5.如果需要为他人申请自助开单，则需要在“我的”——“我的家人”页面，选择“绑定就诊人”，添加他人就诊人信息，并选择为默认就诊人（其中默认就诊人为非本人时，结算时只能允许使用自费结算！）。