培训机构关停老师联系不上退费无门

本文转自：海南特区报

海口多名家长：

培训机构关停

老师联系不上

退费无门

涉事培训中心门店已关停。

本报讯 近日，市民刘先生（化姓）反映，他去年在海口友谊国贸城一家名为托特科学的培训中心给孩子报了兴趣班，总共交了2万多元的费用，目前还剩1万多元课程未学完，“最近一段时间打算带孩子去上课才发现，这家培训中心已经关停，授课老师的电话也停机了。”记者 林道亨 文/图

家长：还剩1万多元课没上，找谁退？

“花2万多元给孩子在海口托特科学培训中心报班，上了一段时间，目前还剩1万多元的课程。但是，现在老师的电话已经打不通了，想退费都找不到人。”刘先生说，跟他有相同遭遇的还有几名家长，但剩余的课程费用数额不一。

3月6日上午，记者来到这家培训中心看到，门店大门紧锁，门口贴着一张公告。公告内容显示：结合本地经营发展的内外部综合情况，托特科学海口校区于2023年10月31日正式关闭且停止授课……停业但会将消课的费用退还……11月15日，相关的财务清算审核会开始，请家长们不用担心，清算期间班主任老师和财务会收集核对各位的信息，与您共同确认托特系统里的剩余课时费用，双方会签订“退费协议”，协议最后会汇总递交给主管部门备案后启动退款流程……由于工作量大，请您收到此信息后耐心等待，如果11月7日前没接到邀约面谈的家长，可能会存在接听遗漏的情况……

记者注意到，这张公告的落款时间为2023年11月1日，落款单位为托特科学海口校区。随后记者拨打了公告上校区老师的联系电话，但传来的是该电话已停机的提示音。

商铺租赁和管理方：

该培训中心拖欠租金等拒不支付，我们正在打官司

记者注意到，该培训中心大门还贴着一张《解除合同通知书》，内容显示，海口托特科学培训中心有限公司于2022年7月起长期拖欠租金、综合服务管理费、水费等各项费用至今，经过多次催收，海口托特科学培训中心有限公司仍然拒绝支付；海南中城实业集团有限公司认为海口托特科学培训中心有限公司长期拖欠租金、综合服务管理费、水费等各项费用的行为，严重损害海南中城实业集团有限公司合法权益，于是决定单方面解除《商铺租赁合同》、《服务管理合同》等，并且要求该公司将商铺恢复原状。

“海口托特科学培训中心有限公司去年11月初停业后人员就全部撤走了，我也联系不上他们的人，现在我们公司正在跟他们打官司，要求他们支付拖欠的租金、综合服务管理费、水费等。”商铺租赁和管理方海南中城实业集团有限公司相关负责人林女士表示。

有关部门：将到现场核实调查

记者将情况反映给了海口市市场监管局龙华分局，工作人员表示，他们将到现场核实了解情况，想办法联系该机构的老板。“如果无法联系上老板，我们下一步会将他们列入经营异常名录。”该名工作人员说。