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邮储银行北京香山支行"手语服务"荣获人民网"人民匠心服务奖"
本文转自：人民网-北京频道
12月29日，由人民网主办的第十九届人民匠心奖评选活动落下帷幕，“邮储银行北京香山支行坚持‘手语服务’十一载”相关事迹荣获“人民匠心服务奖”。
作为香山地区仅有的两家金融机构之一，邮储银行北京香山支行在为周边6个居民社区、5家养老院、1家橡胶福利工厂及其他10余户企事业单位提供普惠金融服务的同时，为网点附近500余名视力、听力及其他障碍人士提供专属手语服务，被亲切地称为“香山脚下的手语银行”。
十一年来，该支行坚持学习手语，聘请聋哑学校的专业手语老师手把手教学，不断调整学习方向，从学习标准手语到学习香山地区“土手语”，总结提炼出“手语服务六部曲”。寒来暑往，香山支行手语服务在周边残障居民间口口相传，越来越多的残障客户慕名而来体验特色服务。十一年间，香山支行始终坚持践行国有大行责任担当，以“用心、贴心、真心”的金质服务，在推动无障碍设施与暖心服务改造提升的道路上不断成长与蜕变。对内，香山支行配备专用残疾人车位、建设残疾人坡道、更换带盲文的密码键盘、将盲道铺进营业厅、开设暖心助残叫号服务、引进远程手语翻译机；对外，香山支行常年为属地六个社区开展“金融知识进社区”公益宣传活动，与辖内社区医院等单位携手开展帮老助残公益活动，走进百姓家中，为其送去服务和温暖。
近年来，邮储银行北京分行扎根广袤沃土，连接千家万户，充分发挥营业网点优势，将金融服务的触角延伸到首都的每一个角落。同时，坚持科技引领，用方便快捷、优质高效的金融服务，随时随地为群众创造价值。坚持创新实践普惠金融服务，在服务百姓民生方面，已连续22年开展代发养老金服务，推出一老一小服务、特殊群体服务、代收代付业务等服务，多年坚持手语服务、送养老金上门等特色服务，履行国有大行首都分行责任担当，增强百姓的获得感、幸福感、安全感，做“百姓身边的银行”。
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快照生成时间：2022-12-31 16:45:05
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