新东方入选“人民匠心品牌”案例：以坚守与创新助力高质量发展

12月30日，在人民网主办的2025人民财经论坛上，2025人民匠心品牌宣传展示活动案例名单正式发布，并同步进行线上展示。新东方教育科技集团凭借在质量提升、科技创新、品牌建设及社会责任等方面的不懈实践与突出成果，成功入选“人民匠心品牌”案例。这标志着新东方三十二年如一日的匠心坚守与开拓创新，再次获得国家主流媒体与社会公众的高度认可。

此次活动由人民网主办，以“匠心铸魂 质启新程”为主题，征集各行业、各领域匠心铸造、提升质量发展的实践案例。活动历时两个月，经过多轮审核与遴选，形成“人民匠心产品”“人民匠心技术”“人民匠心服务”“人民匠心品牌”四个类别的展示名单。

自1993年创立以来，新东方从出国留学培训起步，凭借不断涌现的名师与独具特色的优质教学，迅速成长为国内家喻户晓的教育品牌，也成为一代代学子求学记忆中的闪亮符号。历经三十二年发展，新东方依托深厚的教育文化积淀持续开拓创新，业务已拓展至教育服务、生活服务、文旅服务三大领域。在深耕每一板块过程中，其持续推动产品与服务提质升级，引领行业向更高标准迈进，让“新东方”品牌始终焕发时代生机与持久影响力。

筑牢发展根基，打造专业师资与教研体系

质量是立业之本，兴业之基。在教育服务领域，新东方通过业内领先的教师培养机制与标准化的教研创新体系，持续提升教育服务质量。

在教师队伍建设方面，新东方建立了覆盖选拔、培训、发展全周期的培养机制。不仅在招聘入口端从价值观、专业知识到教学能力进行多维度严格筛选，更在新教师入职后，开展长达数月的系统岗前培训与“以老带新”的实战督导。同时，建立完善的教师发展与晋升机制，并持续开展教学研讨、技能竞赛与专项培训，激励教师在教学能力与学科素养上不断精进，保持团队的活力与专业性。

在教研体系与质量监控方面，新东方设立了集团、区域、学校多级联动的标准化教研体系，保障教学内容既契合前沿趋势，又适应本地学情。同时，依托学生满意度调研、智能督课系统及教学效果数据分析等多维工具，实现对教学质量的精准评估与动态反馈，形成监测、评估、优化的管理闭环，确保教学品质的稳定与持续提升。

强化科技赋能，引领教育+AI新浪潮

当今时代，人工智能技术的迅猛发展，深刻改变着教育样态与人才培养模式。新东方积极拥抱技术变革，致力于以科技创新重塑学习体验，推动教育数字化与个性化转型。

在教学赋能方面，新东方将人工智能深度融入教学服务全场景，在持续升级智慧学习设备的同时，于2025年推出多项教育+AI解决方案：原创AI教育产品“新东方AI 1对1”，凭借真互动、真问答的AI教师系统，助力实现规模化因材施教；AI中文学习平台“Sure Chinese”，以智能化工具助推全球中文学习浪潮。此外，新东方还将AI能力融入口语测评、作文批改、志愿填报、简历评测等多元场景，全方位优化教育服务体验。

在管理提效方面，新东方将人工智能技术深度融入客户服务、教学质检、教学研发等多个环节，显著提升运营效率与服务质量。

同时，为响应国家在中小学普及人工智能教育的目标，新东方发力AI通识教育，逐步构建了覆盖多学段的智慧教育服务矩阵，通过自主研发的AI教育硬件、联合开发的课程丛书及产品服务体系，为中小学人工智能教育提供“硬件+软件+内容”一体化解决方案，为更好地开展人工智能通识教育、培养AI时代的科技创新人才提供新抓手。

深化多元布局，品牌势能加速释放

在着力巩固教育主业优势的同时，新东方积极推进多元化布局与精细化运营，持续增强企业核心竞争力，为可持续发展注入持久动能。

旗下东方甄选自2021年创立以来，坚定推进高品质自营产品战略，持续丰富产品种类，夯实品控体系，推动产品创新。目前已建立起涵盖蔬菜水果、乳品烘焙、营养健康、日用品等多个品类的自营产品体系，多款自营品成为家庭常备选择，市场口碑不断提升。东方甄选品牌已成为国内消费者心目中“质量、便捷及文化生活方式”的代名词。

新东方文旅品牌于2023年正式起航，面向中老年、青少年及亲子等全年龄段群体提供文化旅游、研学、国际游学和营地教育等高品质服务，致力于满足全年龄段人群客户的身心成长、精神生活和社交需求。目前业务已覆盖全国五十多个城市，通过深度整合地方文化资源，构建文化+旅行+教育融合发展的新生态，持续推动文旅行业品质升级，为更广泛人群提供内涵丰富、体验优质的文旅服务。

如今，新东方不仅是国内家庭广受信赖的教育品牌，亦成为高品质生活产品的提供者以及文旅行业的新锐力量。近期屡获国家级主流媒体奖项认可，品牌影响力持续提升。

聚焦教育公益，践行企业社会责任

在追求业务高质量发展的进程中，新东方始终将企业社会责任融入发展战略，依托新东方公益基金会，结合自身资源禀赋与科技力量，持续投身乡村教育、赈灾济困等领域，走出一条特色公益之路。

2025年，新东方围绕乡村学生综合素质提升、教师专业能力发展等方面，开展了一系列针对性公益项目：“远山博学课”通过直播互动教学，帮助60余万名乡村青少年开拓视野；新东方-蓝图海洋研学公益项目今年组织48位西部地区师生前往沿海城市开展实践研学。民盟“烛光行动-新东方教师社会责任行”连续18年培训乡村教师超5万名；“知更鸟支持计划”鼓励心理健康教育中表现突出的中小学教师，以增强全社会对青少年心理健康工作的重视。同时，新东方家庭教育论坛系列活动广泛开展，从教师、家庭、学生等多维度助力青少年全面健康成长。

在响应社会急需方面，新东方携手东方甄选，多次在灾害发生后第一时间启动应急机制，向西藏、贵州、北京及河北、中国香港等受灾地区捐赠资金与物资。同时，新东方积极拓展公益边界，支持东润基金会乡村青少年体育教育公益项目、三江源生态环保公益项目、珍古道尔青年环境发展专项基金公益项目等，推动“教育+公益”模式不断拓展，助力构建更有质量、更可持续的公益生态。

本次入选“人民匠心品牌”案例，是对新东方过去多年坚守教育初心、追求卓越品质、勇于创新变革、积极回馈社会的充分肯定。展望未来，新东方将继续以匠心精神夯实产品与服务根基，以创新科技驱动产品优化，在高质量发展的道路上稳步前行，为服务国家人才战略、满足人民美好生活需要贡献更多力量。

责任编辑：赵家豪