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江南时报讯 2024年,泰州农商银行立足零售基石战略,深入零售“二次转型”,紧抓营销机遇,做细做实客户经营,贷款投放保持稳中向好的良好态势。
聚焦重点客群,做实客户走访。以省联社及该行开展的各项竞赛活动为抓手,借助省联社展业平台快捷优势,聚焦流失挽回、整村授信、整企授信、整圈授信、整链授信五大客群,建立公私联动客群名单,根据客户数量、区域分布等因素,合理分配走访任务,确保每位客户经理都有明确的走访对象和任务量。执行支行行长和客户经理工作日志制度,助推走访工作有目标、有方向、有成效。
聚焦客群维护,稳存量拓增量。在存量贷款方面,实施事前管控机制,每月初下发本月到期贷款名单至支行,做好每月20日前“应转尽转”工作提示。建立“运营—普惠”前后台联动机制,柜面向普惠条线及时反馈提前还款客户信息,普惠条线配合支行做好流失客户的应急机制,第一时间挽留流失客户,夯实流失客户过程管理。在新增贷款方面,阶段性配备权益券,通过配套展业优惠券等形式,动员授信未用信客户进行用信,力争转化率达10%。充分利用省联社筛选出的个体工商户优选名单数据,条线部门做好数据分发,对数据进行认真整理分析,提升授信面和用信率。
聚焦机制建设,强化过程督导。建立督导反馈机制,及时将督导结果反馈给被督导对象,明确每日、每周、每月提升计划,条线部门及时跟踪支行反馈的“急难愁盼”问题,通过敏捷化小组机制,切实在业务推进过程中解决支行的营销问题。同时,明确梯队培养,建立从储备经理到见习经理、从见习经理到快贷经理、从快贷经理到零售经理、从零售经理到公司经理、从公司经理到信贷主管的培养路径,对于工作态度不端正、业绩不佳、不良猛增的客户经理,及时纠偏,如若不改,立即转岗,形成能进能出的良性循环。
(刘阳洋)
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快照生成时间:2024-10-27 23:45:05
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