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本文转自:湖州日报
中行长兴绿城广场支行:
暖心服务身体欠佳客户
记者 逸尘
本报讯 中行长兴绿城广场支行用暖心服务赢得顾客连连称赞。日前,一名男性客户来到中行长兴绿城广场支行办理转账业务,在办理业务过程中,该支行大堂经理臧艳芬发现客户手指颤抖、满头大汗,立马走到客户面前,将他搀扶到沙发边并询问其身体情况,全程耐心陪同,时刻注意现场状况。
该支行行长戴丽婷得知后,也赶到营业大厅,给客户提供巧克力、热水等物品,缓解他的不适症状,并询问是否需要帮他打120送医。客户短暂休息后,表示不需要打120,戴丽婷又马上协助客户通知家人,陪伴客户直到他家人到达,随后,和他家人一起搀扶客户上车,贴心的服务得到客户及其家人的肯定和感谢。
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快照生成时间:2023-12-08 09:45:58
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