【新春走基层】贵州燃气集团多措并举守护万家“烟火气”

“您好，我是贵州燃气集团的工作人员，来给您家里做个燃气安全检查。”随着春节的脚步日益临近，贵州省的天然气供应也进入了紧张的备战状态。

贵州燃气集团应急调度指挥中心监测管网数据

在气源保障方面，贵州燃气集团可谓是下足了功夫。贵州燃气加强了对气源的组织调度，通过多渠道确保气源稳定供应。记者看到，在应急调度指挥中心内，工作人员正紧盯着SCADA、GIS等信息化系统，实时在线监测着管道气源供应和管网运行情况。他们根据节日期间的气象变化，研判气源供需，实施精准调度。

记者了解到，目前全省各地50余座LNG储配站都处于高位满罐运行状态，随时准备应对气源不足等突发情况，确保节日期间民生供气不受丝毫影响。

贵州燃气集团工作人员检查场站设备运行情况

燃气管网及设施设备的正常运行是保障供气的关键。在节前，贵州燃气集团就对天然气场站、城镇管网等燃气设施进行了拉网式的排查和检修维护，确保设备不带“病”运行。

同时，贵州燃气集团巡检人员对酒店、城市综合体、餐饮单位等人员密集场所进行了安全检查，协助用户整改隐患，并开展了“回头看”检查，确保燃气安全风险隐患问题得到彻底消除。

在居民小区，记者看到，贵州燃气集团的工作人员正逐户检查户内燃气设施，向居民宣传普及用气安全知识，引导用户规范用气、安全用气。

“我一直都挺担心这个燃气的，他们经常能来检查真是太好了。”居民张阿姨表示，用气安全非常重要，能看到工作人员上门检查，自己心里多了一份安全保障。

贵州燃气集团工作人员检查储配站储罐运行情况

此外，春节期间，贵州燃气集团的96977客户服务热线和线上营业厅将24小时在线，随时为市民提供服务。应急抢险队伍也将全天候值守待命，一旦有任何突发情况，他们将第一时间赶到现场进行处理，全力保障人民群众稳定供气、温暖过节。

贵州燃气集团提醒广大燃气用户：春节期间用气，要保持开窗通风，留人照看；中途离开，请关闭灶具开关，做到人走火灭；外出时，切记关闭燃气阀门。切勿在天然气场站、加气站、调压站（箱、柜）等燃气设施及市政窖井附近燃放烟花爆竹，不要将鞭炮扔进燃气阀井内，以免引起火灾、爆炸等事故。若发现燃气泄漏立即关闭燃气阀门，轻开门窗通风，杜绝一切火源，严禁启闭电器开关或使用手机，迅速撤离到室外安全区域，拨打贵州燃气集团客户服务热线96977，由专业人员进行处理。

贵州燃气集团工作人员对城镇燃气设施进行隐患排查

春节期间，贵州燃气集团全省客户营业厅营业时间有如下调整：

贵阳地区营业厅1月28日至1月31日暂停营业，2月1日至2月4日恢复营业，营业时间9:00-17:00

安顺市万家营业厅春节期间正常营业，营业时间10:00-15:00

凯里市大修厂、开发区营业厅春节期间正常营业，1月28日至1月31日营业时间10:00-15:00，2月1日至2月4日营业时间10:00-16:00

遵义市红花区营业厅、播州区营业厅春节期间正常营业，营业时间10:00-16:00

都匀市灵智广场营业厅1月28日至1月31日暂停营业，2月1日至2月4日恢复营业，营业时间10:00-16:00

六盘水市人和园营业厅春节期间正常营业，营业时间9:00-17:00

瓮安县开发区营业厅春节期间正常营业，营业时间8:30-17:30

其他地区均暂停营业，2月5日起，全省各地区客户营业厅恢复正常营业。

贵州燃气集团96977呼叫中心24小时接听来电

节日期间，燃气用户可前往以上营业厅办理燃气业务，也可通过“贵州燃气”微信公众号线上办理业务或拨打24小时客户服务热线96977。

贵州日报天眼新闻记者 冷赛楠

编辑 喻辉

二审 杨韬

三审 覃淋