盲盒开出歪嘴的玲娜贝儿，“一番赏”玩法引争议，看看吧

9月18日，中国消费网报道了长宁区消保委日前公开的一起一番赏维权案例。根据长宁区消保委公开信息，消费者王女士花费3000余元在某在线一番赏平台抽中了数十件迪士尼玩偶和其他奖品，但开箱后发现玩偶和宣传照有明显出入，其中还出现了一件歪嘴的玲娜贝尔玩偶，看上去一点也不可爱。王女士认为商品质量有问题，于是要求换货，但平台认为无法认定玩偶有质量问题，拒绝换货。双方协商未果，因此消费者向消保委求助。

图源长宁区消保委公众号所谓的“一番赏”，最初指的是由万代南梦宫集团旗下公司Banpresto眼镜厂发行的一种娱乐产品。以抽奖的方式获取动漫游戏IP的主题周边，通常每个主题的周边会有几款不同的产品，依照价值区分为A~G等级，等级不同产品的数量也不一样，A级是最为精美的，价值也是相对而言更高的。一番赏产品中，每个箱子抽奖券数量固定，奖品的数量也是固定的，A赏数量少价值高，而最末次的奖品一般是钥匙扣、海报等小物品，价值低，数量也更多。手气好的消费者可能购买一次两次奖券就能抽出A级奖品，但手气不好的话，花了几百块可能买到的只是两个塑料杯。一番赏中有一个特殊的玩法叫做“最终赏”，主办方为了避免在奖池开启之初就有手气特别好的玩家把A级奖品抽走而设定了最终赏，最终赏奖品通常是整套奖品中最特别、最稀有的奖品，买走最后一张奖券的人就会获得最终赏，也因此，当一套一番赏产品的奖券越来越少时，消费者购买的竞争会越来越激烈，渴望成为最后一个购买到奖券的幸运儿，甚至会出现特别上头的消费者包揽购买下全部剩余奖券的情况。近些年来，国内潮玩市场发展迅猛，在国内一番赏出现了新的发展。一方面，万代南梦宫集团在中国市场开设一番赏娱乐产品，被玩家们称作“正统一番赏”，保持了一番赏的经典玩法和主题IP。另一方面，一番赏还作为一种玩法，进入了其他盲盒抽奖平台，尤其是在国内的潮玩市场中，线上潮玩平台发展极为迅猛，一番赏作为一种新鲜的盲盒玩法进入线上潮玩市场后，争议性问题随之出现。一番赏和常规的盲盒抽奖最大的区别在于玩家是否能够实时看到奖池情况，一番赏玩法中平台实时更新奖池剩余奖品，对于消费者说，奖池比较清晰，而且越抽中大奖率越高，相较于完全不知道奖池情况的常规盲盒玩法，目标看似近在眼前的一番赏的玩法更加具有刺激性，购买的奖券越多越会刺激消费者渴望购入更多奖券以距离大奖更进一步，在走高大奖率的刺激下，很有可能滋生非理性消费。在百度一番赏吧中，记者发现了不少一番赏抽奖“受害者”，有的网友发帖称自己遭遇诈骗，包括一番赏平台跑路、大奖概率低得令人发指、抽中了不发货、公开奖池疑似是“托”、货不对版等等，还有不少网友分享了自己和一番赏抽奖平台对簿公堂的经历。9月11日，一名网友在一番赏贴吧中发帖，直言“珍爱生命，远离一番赏，这辈子都别沾，就是赌博。”这名网友分享了自己玩一番赏的经历，他花费了8162元在某平台玩一番赏抽取某动漫IP周边，最终获得的奖品在闲鱼上估价只值2910元，这名网友对自己的一番赏抽奖经历痛心疾首，“8162元啊，仅买喜欢的一番赏，8162元啥都够了还有得剩啊！”他认为一番赏与赌博本质上没有区别，“某周边价值是140元，抽一次70元，只要你抽两次以上就亏本，两次你抽得出来吗？谁能保证两次能抽到想要的。结果就是越抽越不甘心，越抽越多，这就是沉没成本，人性很难抵抗，结果就是200元的东西，上头抽了1000元。除非是70元抽一次，一次就抽出手办，然后马上抽身不玩了，否则百分之百亏。”一番赏玩法不管是出来什么花样，说到底还是一种盲盒抽奖，售后问题也一直是盲盒领域的痼疾，长宁区消保委认为，尽管一番赏在玩法上和盲盒不一样，但本身也具有盲盒属性，按照《上海市盲盒经营活动合规指引》，盲盒商品不适用七天无理由规则，但长宁区消保委也指出，对有质量问题的盲盒，经营者依然要履行售后义务。所以王女士中奖的玩偶，没有质量问题的就不能“无理由退”，有质量问题的可以要求平台负责售后。正经的一番赏店家奖池公开，概率良心，盲盒爱好者小试一把未尝不可。但值得注意的是，众多一番赏平台良莠不齐，其中有不少店家经营并不规范，抽奖概率成谜，甚至还会来暗箱操作，玩家能抽到一大堆小奖，大奖却遥遥无期甚至根本不存在。此外，一些一番赏平台并不设未成年人限制，使得未成年玩家在缺少成年人监管的情况下进行高风险消费。同时，一番赏玩法和盲盒一样，也具有成瘾性，非常容易上头，一次又一次的抽奖难以收手，最终亏到血本无归。购买自己喜爱的IP也还需记得理性消费，别让最终大奖冲昏头脑。