凌云：发挥党建职能作用 全力提升为民服务质量

本文转自：人民网-广西频道

人民群众的小事，就是民生的大事。凌云县深入践行“我为群众办实事”思路，创新服务群众方式，充分发挥党建职能作用，用公心善举树立爱民亲民的好形象，努力提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。

立足党建共建 ，为民办实事更细心。基层反馈上来看似“鸡毛蒜皮”，却是关系着人民群众获得感和幸福感的“大民生”。网格员启动以来，全县党建聚焦两不愁三保障改善民生、城镇治理等重点领域，通过群众反映、调查等举措摸排出了一系列人民群众“急难愁盼”的突出问题，列出清单、挂图作战，实实在在地为群众一一解难。

凌云县全力打造“党建引领 网格护航”牢固树立“党建+服务”工作思维，坚持提高站位，把党建工作与为民办实事紧密结合，先后将110个村（社区），1523个小组（小区）划分为2024个网格员，织密织牢“我为群众办实事”网格防线，进一步提升党建引领基层治理能力。不断满足社区群众的矛盾纠纷处理在一线，实效推进“开门一件事”及时有效公平公正公开解决矛盾，助力村社党群一家亲。

践行为民服务 ，为民办实事更暖心。朝里瑶族乡兰台村文秀先锋岗罗艳标表示：“积极换位思考，想在群众前头。我们希望通过及时回应、深入调查、客观公正、透明公开、尊重他人、接受监督，为群众带来更多意想不到的惊喜。”

凌云县始终坚持立足岗位作贡献，长期秉承“为民服务”理念，充分利用自身优势开展“党群服务中心+文秀先锋岗”工作思维。结合全县党组织375个不同岗为群众服务，设置“文秀先锋岗”党（总）支部241个。其中110个党群服务中心（村党群服务中心）综合服务岗位划分为110个文秀先锋岗。同时全县机关（企）事业单位党组织174个，3434名党员全部纳入文秀先锋指数考评。县政府以实际行动为人民群众提供优质、高效、便捷的服务，加强与民互动，关注民生问题，不断优化服务流程和监督机制，让为民办实事更加暖心，进一步锤炼了党员干部的党性，提高政府服务的人性化和个性化程度，推动城镇的发展和进步。

开展入户服务 ，为民办实事更贴心。用脚步丈量凌云县每一寸土地。该县采取了“村医队伍+乡村振兴综合服务管理员”的工作思路，将基层医疗服务与民生实事紧密结合，使政府的服务更加贴近群众，更加贴心。这种模式的实施，不仅体现了凌云县政府对民生问题的深度关注，也展示了其在推进基层社会服务思路方面的决心和成果。

“村医队伍”是凌云县基层医疗服务的重要组成部分。这支队伍由专业的医护人员组成，105个行政村，99个卫生室，村医生130人（其中党员31名）不仅具备丰富的医学知识，而且十分熟悉和了解当地村民的健康状况和需求。在日常的医疗工作中，村医们积极参与到村民的日常生活中，为村民提供及时、有效的医疗服务。

而“乡村振兴综合服务管理员”则是凌云县另一支重要的社会服务力量。这支队伍由村“两委”服务人员组成，110名乡村振兴综合服务管理员具备丰富的社会服务技能，可以深入到村民家中，了解村民的需求和问题，并提供相应的帮助。当村民身体不适时，村医可以及时通知乡村振兴综合服务管理员，乡村振兴综合服务管理员则会迅速做出反应，及时通知党委政府工作人员前去探视和帮助。这种协同作战的方式，使得政府的服务更加高效、贴心。（朱洪淼、周俊位）