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在繁忙的农行济南佛山支行大厅里,一位客户神色焦虑,急匆匆地来到柜台询问在厦门存的定期能否在济南支取,她急需这笔钱来治病。听到这,员工迅速行动,安抚客户焦虑的情绪,承诺一定全力协助解决问题。最终内勤行长拨打了总行业务部门电话,获得了解决此类问题的答案。当客户拿到急需的款项时,眼中满是感激和感动。
在跨省支取定期的过程中,遇到了诸多困难和阻碍,但佛山支行的员工们没有丝毫退缩,他们齐心协力,不断尝试各种解决方案,与各级的同事密切配合,最终成功解决。佛山支行的员工们以实际行动诠释了专业、高效、贴心的服务宗旨,书写了“农”情服务的暖心篇章!
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快照生成时间:2024-12-30 17:45:06
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