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本文转自:京九晚报
以“心”为灯 情暖业主 做小区满意“守门人”
——碧桂园城央学府小区物业门岗保安潘傲帅二三事
物业管理是城市治理体系的重要组成部分,是居民业主家门口的民生大事。商丘碧桂园城央学府小区物业尽职尽责,贴心服务,与业主共建温馨家园,获得业主交口称赞:“门岗的保安非常尽责,24小时在岗”“小区的环境卫生很干净”“服务很好,每次遇到紧急情况,找他们都能及时处理”……认可和赞誉的背后,承载了物业工作人员每日每夜、不辞辛劳、始终如一的守护和付出。门岗保安潘傲帅就是他们这个群体的缩影和表率。
“2018年7月,潘傲帅进入碧桂园物业大家庭,到城央学府小区担任保安一职,他一直秉承着‘助人为乐、乐人乐己’的服务精神和‘严谨、细致、高效、专业’的工作态度服务业主,获得业主的一致好评。”碧桂园物业公司物管队长张振威说。
7月8日,业主李女士家卧室的顶灯不亮,由于工程人员正在紧急维修其他线路,暂时不能到场,李女士还要上课,时间紧,就比较着急,来到门岗找到刚值勤完毕的潘傲帅寻求帮助,潘傲帅跟随李女士查看情况后,通过电话视频方式请工程部同事协助,为业主重新换上灯珠,通过多次测试确保可以正常使用后,才放心离开。
10月22日,业主郭先生家里送来一套家具,其中有比较贵重的茶台,虽然有送货工人,为保险起见,郭先生还是给潘傲帅打了电话。接到电话,潘傲帅立即来到郭先生家里,协助工人把家具全部送到楼上,虽然累得满头大汗,但是他在第一时间给郭先生联系,让他放心。为感谢潘傲帅,郭先生制作了一面锦旗送到物业服务中心。
张振威表示,类似这样的事还有很多,潘傲帅自入职以来,一直坚守本心,不忘初心,服务业主,业主亲切地称呼他“小潘”,而他获得的52面锦旗、表扬信也从一个侧面证实了他认真负责的工作态度。由于表现突出,潘傲帅被公司评为“礼仪标兵”“优秀门岗”。潘傲帅在做好本职工作的同时,还积极参与社区志愿服务,被睢阳区宋城街道办事处迎宾社区评为先进工作者、优秀社区消防宣传员。
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快照生成时间:2023-11-30 05:45:16
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