早期项目 | 大数据驱动日常干预，「绿萝心数」打造一站式中小学心理健康服务体系

文 | 周鑫雨

编辑 | 苏建勋

ChatGPT的出圈明示着一波有关技术革命的浪潮已经到来。而赋予AI生命的大数据，也被证明在生命健康等领域，有更大的潜力。

2022年10月，人民日报健康客户端等机构联合发布的《2022年国家抑郁蓝皮书》显示，抑郁症发病群体呈年轻化趋势，18岁以下的抑郁症患者占总人数的30.28%，青少年的抑郁症患病率已经达到了15-20%，其中50%为学生群体。

在学生群体心理健康问题不容忽视的背景下，成立于2018年9月的绿萝心数将人工智能、大数据、可穿戴等先进技术，融入学生心理健康状态的测评、分级干预、常态化预防环节中，围绕青少年对教育局、学校、家长提供心理工作整体解决方案。

绿萝心数科研团队是原北京师范大学大数据心理科研团队核心成员，通过数年的数据积累和算法模型研究，积累了2500万学生的心理数据、迭代了围绕大数据心理模型算法的2项行业专利及多篇科研文章。

绿萝心数创始人沈晓松向36氪介绍，传统学校心理健康服务体系存在两个痛点：第一，缺乏专业队伍，大部分学校专业化心理健康教师配备不足；第二，缺乏专业高效的数据平台、课程内容等工具资源。

针对上述痛点，绿萝心数打造了“数据测评、分级干预、常态化预防”的全链式心理健康服务。

绿萝心数服务体系。图源：受访者供图

针对数据测评环节，通过学生自评、班主任评估、家长调研、生理数据等多模态数据分析方式，绿萝心数生成了各级各类分析报告及工作建议；针对基于数据的分级干预环节，绿萝心数打通了家校资源和社会资源的协同链条，提高学生心理服务效率。

绿萝的模型将心理健康状态分成了五个级别，并针对不同层级提供线下课程到医院转介等针对性措施。目前，绿萝心数连接了全国7800余所医院，并共有28万名医生提供在线心理咨询服务。

绿萝心数的分级干预体系。图源：受访者供图

针对持续进行的常态化预防，绿萝心数“授人以渔”，联合中国心理卫生协会开放专业证书，构建专业培训体系，从而为平台培养专业的心理咨询师。同时，项目与清华大学积极心理学研究中心合作推出线上线下积极心理学课程，解决心理专业教师人力不足的普遍性问题。此外，绿萝心数还提供了智能一体化健康监测方案，对相关人群进行持续性的健康动态监测。

目前，绿萝心数的心理健康服务已经涵盖全国29个省份及自治区、200余市区县的1w+所学校。绿萝心数介绍，服务区域的心理健康水平同比提升了15%-20%，危机水平降低3%-5%。

但要完全解码心理的秘密，还需经历漫长的探索。沈晓松将人的心理状态比作冰山，可以被看见的状态仅仅是浮在海面上的一角，更多的深层诱因隐藏在水平线下，“当症状可见时，意味着各种压力因素已经囤积已久。”

当下，针对学校等教育机构提供toB心理健康服务是绿萝心数的主要业务。未来，绿萝心数将持续完善心理健康状态检测模型，并尝试针对个体用户推出定制化服务。

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