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金融服务零距离 烟台农商银行福山区支行上门开卡解民忧
胶东在线12月23日讯（通讯员 董子平）“烟台农商银行的服务太周到了！工作人员很专业，也很有耐心，帮了我们村大忙。”福山区福新街道刘家埠村村委主任高兴地说道。
近日，烟台农商银行福山区鸿福支行党支部组织党员先锋队携带移动终端、开卡资料、宣传折页等，为福新街道刘家埠村行动不便居民提供上门“一站式”服务。
“我们党支部与刘家埠村党支部是党建共建合作关系，在接到村委主任的求助电话后，我们了解到该村除了4户不能前往网点办理社保卡的外，还有好几户有办卡意愿的村民，为满足村民用卡需求，不耽误补贴发放跟领取，支部第一时间制定了解决方案，组织党员提供上门服务。”该支部书记讲道。
据了解，该支部党员先去4户行动不便村民家中，一边办理社保卡，一边宣传社保卡的线上线下使用技巧及注意事项，同时，为保障客户的资金安全，反复叮嘱卡片不能外借，不轻易相信陌生电话，有问题及时联系网点服务电话或者联系村委人员。随后，该服务队伍在村委办公室设置“临时柜台”，为有意愿开卡、换卡的村民集中办理，在村民等候期间，向村民发放宣传折页，详细讲解如何使用社保卡，收到村民的一致好评。
下步，该行将持续发挥党建共建优势，聚焦客户“急难愁盼”问题，提高响应速度，创新优化服务，深入拓宽惠民、便民绿色通道，将便民服务送到群众心坎上，真正打造有温度的百姓银行。
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快照生成时间：2024-12-27 08:45:04
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