快手发布企业社会责任报告：AI赋能实体经济与文化传承

中国消费者报报道（记者王小月）在数字经济蓬勃发展和国家大力倡导发展新质生产力、推动高质量发展的背景下，平台型企业正凭借技术优势与生态能力，成为赋能实体经济、促进就业增长、推动文化传承的重要力量。6月10日，快手科技发布的《快手2024企业社会责任报告》显示，人工智能（AI）等前沿技术正深度融入平台运营的各个环节，在多个关键领域展现出显著的社会价值与经济效能，在助力实体经济提质增效方面取得了显著成果。

AI驱动内容创新，降低创作门槛

随着生成式AI技术的突破性进展，内容创作领域迎来深刻变革。报告指出，快手2024年6月推出可灵AI大模型，极大降低了视频创作的门槛，将用户创意高效转化为优质内容。

快手不仅为个体创作者提供智能化工具支持，还在专业领域实现突破：联合知名导演发起的“AIGC导演共创计划”及与央视新闻合作的“AI奇妙夜”大型晚会，标志着AI技术与影视视听创作实现了深度融合，正在重塑内容生产流程。

AI技术在城市文化传播方面同样大放异彩。快手联合多地文旅部门，利用AI生成具有地域特色的宣传短片，构建“科技+文旅”的数字传播矩阵，相关作品播放量突破5000万次；与权威媒体合作推出的“500个家乡”系列IP，深度挖掘城市精神内核，3部短片全网曝光16亿，成功将温情数字名片转化为具有广泛影响力的城市文旅IP实践。

技术赋能实体经济，助力中小商家降本增效

AI是实体经济数字化转型的强大引擎。报告指出，快手平台充分发挥AI、大数据等技术优势，聚焦于解决产业带发展和中小微企业经营的实际痛点，通过推出“磁力开创”“女娲数字人”“π数字员工”等AI工具，显著降低了商家的营销和运营成本。数据显示，利用智能工具，商家短视频素材制作成本降低高达70%；虚拟主播技术则能支持24小时开播，转化率接近真人水平，极大拓宽了内容能力与经营效率。

在就业领域，平台的繁荣生态持续创造多元化、高质量就业机会。截至2024年底，快手平台共带动4320万个就业机会，并催生了网络主播、直播招聘师等174个新职业。通过直播激励政策、新商扶持计划及智能运营工具的加持，中小商家在平台上实现了加速成长与数字化升级，带动了本地生活业务GMV同比增长近200%、订单量同比增长超160%。

报告显示，平台还积极响应国家以旧换新促消费政策，自2024年9月上线以旧换新国补活动，覆盖全国多数省市，实现了好内容与好商品的高效连接，有效激发市场活力，提升商家经营效益。

传承传统文化，构建普惠知识生态

在文化传承方面，短视频直播平台以其广泛的覆盖性和互动性，为非物质文化遗产提供了前所未有的展示舞台。报告指出，平台打造“国艺有新番”“新市井匠人”等特色活动，借助数字技术，让古老技艺突破地域限制，实现“活态传承”。平台上非遗万粉创作者超过1100万，深度兴趣用户达9500万，让非遗在数字时代被更多人看见，实现非遗技艺的传承与创新。

同时，平台正成为知识普惠的重要载体。2024年快手泛知识类视频发布量突破1.9亿条，泛知识内容日均搜索量1.2亿次。快手持续推动知识普惠，让实用知识在一方屏幕中实现互通，使更多人成为数字时代的受益者。

在体育领域，转播巴黎奥运会打造全民参与的云端观赛场景，推进村超、村BA等民间赛事深度融合民俗文化元素，激活乡村体育内生动力，将体育流量转化为乡村文旅消费新场景。

快手科技联合创始人杨远熙表示，AI不仅是效率提升工具，更是创造社会价值的新引擎。快手积极将AI与核心业务深度融合，并进一步赋能于社会公益领域，探索社会价值与商业价值融合的新路径与新可能，持续为用户及合作伙伴创造长期价值。