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成功化解15起 旅游合同纠纷案
本文转自：青海法治报
西宁市湟中区法院多巴法庭
成功化解15起 旅游合同纠纷案
本报讯（青海法治报·法眼记者 郭佳）8月1日，记者从西宁市湟中区人民法院获悉，多巴人民法庭连续成功化解15起旅游合同纠纷案件。
前不久，马某某等15名原告来到湟中区法院立案大厅，起诉同一家旅行社，请求返还预交的旅游费用。受理案件后，全部分配至多巴法庭速裁团队审理。主审法官马黎接收案件材料后得知，15名原告都已年过半百，诸多原因无法出行，与旅行社在协商退费事宜时，未达成一致意见，便起诉至法院。
法官与被告王某取得联系，说明案件受理情况，王某哭诉这些年来旅行社的经营状况不好。法官从情、理、法多维度对双方当事人悉心疏导，耐心倾听当事人的心声，排解双方的负面情绪。经多方调解，6月30日至7月3日，10名原告前来撤诉。原告张女士说：“感谢法官，旅行社已经主动联系了我们，并实现了旅行承诺，我很满意，打算撤诉了。”马黎看着前来撤诉的老人们，替他们感到欣喜。
还有5名老人因没有外出计划，仍希望退款，王某当时在外地带团，马黎通过微信就退费金额和时间，积极组织双方当事人进行协商，最终顺利达成协议。
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快照生成时间：2023-08-07 05:45:07
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