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龙胜：“税银直联”优服务 便民缴费再升级
本文转自：人民网-广西频道
“现在到办税厅缴纳灵活就业人员养老保险遇到银行卡支付限额等问题，税务部门协调驻厅银行联络员直接现场解决，不用再多跑一次就能办好业务，这项举措很贴心。”在办税厅刚缴完养老保险的群众李大爷表示。
近年来，龙胜各族自治县税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦当地少数民族人口居多、线下涉税缴费事项办理需求大等特点，扎实开展便民办税春风行动。为进一步破解群众办理社保业务中的痛点难点堵点问题，税务部门通过建立健全跨部门共商共治机制，强化信息共享、数据互通，有针对性地从细节着手，优化服务和办事流程，及时回应群众诉求，不断完善和拓展线上、线下、码上、掌上等多元化办税缴费服务渠道。
7月14日，龙胜各族自治县税务局联合当地农村商业银行、农业银行、桂林银行等四家银行，组织开展社保缴费业务“税银直联”联席会，建立社保缴费业务“税银直联”机制，协调引进银行网点共驻一厅，合作推进社保缴费“一窗通办、税银联办”，当群众缴费遇到银行卡被冻结、支付限额不足等问题时，可以及时与银行网点联络员联系协调解决，并通过绿色通道加快办理业务，避免群众多头跑、反复跑，切实办好惠民利民实事。
龙胜各族自治县税务局相关负责人表示，税务部门将坚持守正创新，以问题导向做好调查研究，以服务温度换取群众满意度，通过传统服务与智慧税务“两条腿”走路，切实发挥好税收职能作用，不断创新便民举措，通过完善“税银直联”机制拓展精诚共治格局，着力为群众提供更加高效便捷的办税缴费体验。（卢晓明、杨金杰）
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快照生成时间：2023-07-20 21:45:06
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