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中国银行临沂分行开展声誉风险应急演练
类别：国内 发布时间：2024-01-03 10:50:00 来源：鲁网
鲁网1月3日讯为进一步提高声誉风险防范及舆情事件应对能力，近日，中国银行临沂分行组织开展了声誉风险应急演练，参演人员结合自身角色及相关制度规范进行充分发挥，现场模拟声誉事件应对过程。
本次演练情景包括个人存款业务挤兑、客户投诉、媒体采访等，首先由主持人介绍演练主题、演练角色及对应人员、演练执行要点及注意事项。然后依据演练方案，正式开始演练，演练人员本着真实、严肃、认真的态度，基于自身职责，结合分行相关规定及要求，开展相应舆情处置工作。随后由点评专家针对处理情况进行点评并做演练小结。
通过本次应急演练工作，不仅提高了员工的风险意识，也提高了员工的应对能力、处理能力与协作能力。下一步，中国银行临沂分行将继续高度重视声誉风险应急演练工作，将演练常态化、以战备战，建立舆情防范长效机制，进一步提升声誉风险控制能力，为更好地服务客户、维护声誉工作打下坚实的基础。（本网记者）
责任编辑：时瑞雪
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快照生成时间：2024-01-03 12:45:07
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