这个社区为啥这么“暖”！山东乐陵：一封感谢信背后的温情故事

“尊敬的王书记，我们是居住在乐陵市开元小区的居民，在这里对开元小区党支部、业委会和物业办所解决的冬季取暖问题，表示衷心的感谢！……”12月7日，一封带着李希华、陈西山、崔秀忠等6名老干部签名的感谢信，寄到了山东省乐陵市委书记王晓勇的案头。

感谢信字里行间表达着对小区供暖改造后的喜悦及感激之情，点名表扬退休老党员战建荣在基层治理中发挥的重要作用，用心用情解民忧办实事，让居民真正体会到了暖心的幸福感和获得感！

以李希华为代表的开元小区居民为何深切地写了这封“感谢信”？这封信的背后又有着怎样的故事？

“这事还得从小区供暖说起。”在乐陵市开元小区党群服务中心，72岁的退休老干部李希华情绪有些激动地介绍说。

开元小区是老旧小区，有18栋楼近700户居民。以前，每到供暖季，小区供暖效果不理想，一直困扰着居民的正常生活，不少居民对此有意见。

“居民事，无小事，居民有诉求，我们就有服务。”今年5月初，得知居民诉求后，乐陵市开元小区党支部及时召开物业、业委会、热力公司联席会议，讨论解决方案。最终，通过入户走访，共同协商，确定增建一座供热泵房，解决冬季取暖问题。

就这样，乐陵市开元小区党支部书记、业委会主任68岁的战建荣开始默默地跑部门办手续，从5月6日开始着手，跑了8个部门，历经3次选址，泵房于10月26日顺利竣工并投入使用。

“今年俺家的暖气比往年热乎了许多，真为小区的供暖改造点赞，效果很好。”家住开元小区9号楼的宋学梅高兴地直夸，现在，她家里每天恒温都能达到二十四五度，屋热了，心也暖了。

在乐陵市开元小区，让居民点赞的不仅仅是这一件事，透过开元党群服务中心墙上挂满的锦旗，就能感受到这是一个有温度、有温情的和谐小区。其中，在墙上最显眼的位置，挂着一面写着“为人民办实事，做群众贴心人”的锦旗。原来，这件事源于一场风波的化解。

去年7月，开元小区雨污分流工程期间，施工方载重车压坏了10号楼前面的路面和下水道，引起了小区居民的不满，施工方和居民双方起了争执，就在这时，开元小区党支部书记、业委会主任战建荣和物业工作人员积极协调，最终双方达成协议，由施工方修复损毁路面，一场风波就此化解。

“自从小区成立了‘蜂巢’党支部，小区居民就有了依靠，通过这场10号楼的风波，我很有体会，好的党组织不仅能够维护群众的利益，而且能够营造和谐稳定的社会环境，所以，10号楼居户决定给小区党支部送上这面锦旗。”10号楼居民陈西山感触地说。

“感谢信和一面面锦旗饱含情谊，其背后是居民对社区工作的肯定与鼓励，也是激励与鞭策，是情意的见证，更是开元小区践行‘我为群众办实事’最好的印记。”乐陵市市中街道办事处党工委书记曾范杰如是说。

晚上9点，开元小区居民史某家中突然断电，85岁的老人无法活动，史某又无法回家，战建荣接到电话后，紧急和物业人员赶到现场恢复供电。

在一次小区家园议事会上，充电难这个问题被提出。带着居民的诉求，战建荣联系物业，又协调电力、消防等单位实地踏勘，最终新建一座既满足居民需求、又符合安全要求的充电桩棚。

为营造和谐美好的小区氛围，战建荣牵头成立了文艺宣传队、锣鼓队、秧歌队3支兴趣团队，组织居民开展喜闻乐见的文娱活动；为帮社区居民解决带娃难题，战建荣带领支部成员在社区设立关爱岗，为放学回家的孩子讲解家庭作业、讲红色故事……

其实，在开元小区，像这样一件件的暖心事还有很多，不管是增建泵房、还是协调矛盾，都是以战建荣为代表的党组织联合物业为居民做好服务的一个缩影。他们从服务的深度和广度入手，把看似一件件的小事，做成为居民谋幸福的大事，就这样，社区党支部逐渐成了居民依靠的力量。

乐陵市市中街道办事处以开元党支部为试点，探索实施了新时代党建引领下的城市社区治理现代化“红色蜂巢”工程。现在，乐陵城市社区共设立了89个“蜂巢”党支部，今年以来，为居民解决停车、出行、供气等急难愁盼问题500余件，提供服务超2万人次。

“为社区居民办实事、办小事、办好事，心里始终装着居民的事，这是我们的责任和担当。”战建荣郑重地说。社区工作说小不小，芝麻大的事儿落在百姓心头也是个疙瘩。我们要用更贴心、更用心、更用情的服务，做好居民关注的每件“小事”，让这里的社区更温暖，让居民生活在这里很幸福。

战建荣的一席话，或许让我们找到了这里的社区为啥这么“暖”的答案。

（通讯员 贾鹏 宇文泽洋）