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本文转自:三亚日报
三亚潜水行业出新规!
潜水教练“一人一码”让潜水更安全更放心
本报讯(记者 李少云)6月8日,“我为三亚潜水代言”潜水教练员“一人一码”启动仪式在三亚蜈支洲岛旅游区举办,仪式现场宣布,即日起创新性施行潜水教练员“一人一码”制度,进一步规范和净化三亚潜水市场,提升潜水教练员专业素质和服务水平。
据了解,“一人一码”制度,就是将潜水从业人员的相关信息以二维码的形式直观呈现,“一人一码”小程序具有潜水教练员从业信息查询、授权潜水点核验、动态监督管理等功能。消费者在进行潜水活动前,扫描二维码便可看到潜水教练员的从业、证照等信息,以及该教练员授权经营的潜水点,以此帮助游客选择优质、合规的潜水商家。
“这张二维码连接政府、消费者两端。”市旅文局相关负责人介绍,对于消费者而言,通过二维码将潜水行业信息公开化透明化,将有助于营造放心消费环境。在政府管理方面,通过开展赋码,有利于进一步摸清行业底数,为数据化、精细化监管提供支撑。
此外,有关职能部门在开展日常监督与检查工作中,如发现潜水教练员有违法违规行为,可关闭该教练员的二维码信息,避免给游客提供错误引导。同时,督促商家和教练员进行整改,待按要求整改完毕后方可“亮码”。
启动仪式上,三亚还公布了试行潜水教练员“一人一码 ”的12家获批潜水经营场所,分别是蜈支洲岛海域、大东海海域、西岛海域、天涯海角海域、亚龙湾海域、大小洞天海域、海昌小黄鱼馆、亚特兰蒂斯水族馆、爱琴海度假酒店泳池、天房洲际海洋馆、地中海潜水中心、三亚湾红树林度假酒店深水池。
三亚市潜水行业协会会长鲍永洲介绍,将不断完善“一人一码”项目的功能和内容,根据游客反馈和需求,不断优化界面设计和交互体验,增加教练受培训情况、游客好评度、个人网评得分、投诉记录等信息,建立违规扣分机制,并通过奖励机制鼓励教练提升服务质量。
三亚市体育旅游协会会长、旅游品质保障协会秘书长冯超表示:“接下来,我们将组织三亚市首批旅游服务品质保障官团队对12家潜水经营场所进行联合检查,确保‘一人一码’制度落到实处,持续推动潜水市场的诚信建设和规范化发展。”
据悉,为促进潜水行业高质量发展,此前三亚还修订发布了《三亚市潜水旅游服务规范》,新增了鼓励潜水企业配备水下记录设备;针对游客提出携带潜水影像设备下水的要求,潜水企业应该履行告知提示义务,明确下水影像设备所具备的安全性能,并签订安全告知书等条款内容。
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快照生成时间:2024-06-11 05:45:13
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