厦门筷子姐后续：警方现场协调，学校官网沦陷，食堂经理不简单！

"拿6双筷子是盗窃？"厦门东海学院食堂经理这话一出，可把我气笑了！

服了，这饭堂开的，还真有两下子。3毛钱的筷子都能被定义成"违法"，那是不是整个学校的学子都成了潜在的犯罪分子？哎哟我去，这可真是给咱00后长见识了。

原本以为食堂就该是个充满人情味儿的地儿，没想到在东海职院，连多拿几双破筷子都能引发一场腥风血雨。"筷子姐"，借用《狂飙》里的话说，你食堂经理什么实力，也配和我斗？

这不，闹剧刚落幕，那个什么"筷子姐"就自费买了一万双勺，在学校门口搞起了筷子"盛宴"。我的天，看来这事儿是没完没了了。东海学院啊东海学院，你这招生章程得减多少啊？

事件回顾

6月20日这天，东海职院食堂里演了一出活脱脱的闹剧。只因女生"筷子姐"买饭多拿了6双筷子，就被食堂经理直接扣上了"小偷"的帽子。俩人争执起来，食堂大爷态度强硬，甚至动手拽人家姑娘。虽说没打着，但这也太没素质了吧？区几双筷子就能上纲上线，不得不让人怀疑，这食堂的食材得有多金贵？

本以为这事到此为止了，谁知后续更离谱。

筷子姐一气之下报了警，等警察来了，食堂经理突然来了个180°大转弯，信誓旦旦地说食堂丢了1500双筷子。嚯，这不是驴唇不对马嘴吗？警察是奔着筷子纠纷来的，你倒好，搞起了失物招领。这不是明摆着恶心人呢嘛。

风波愈演愈烈，学校有关部门都站出来表态了，说是正在调查处理中。呵，一个字总结：拖！官腔味儿可真足。没想到，筷子姐用实际行动证明，欺负我是要付出代价的。

最新的情况是，6月25日，筷子姐摸自己腰包掏钱，一口气买了1万双一次性筷子，在学校大操场上搞起了筷子派送，还特意强调，爱拿几双拿几双。于是乎，前来"沾光"的同学们人山人海。看来在东海学院这儿，搞个"筷子慈善"比啥都管用。我寻思着，这回筷子姐算是把面子里子都挣足了。

说实话，这出筷子风波，其实揭示了当下高校食堂管理中的几大痛点。

首先，部分高校食堂服务意识淡薄，管理方式简单粗暴。

打个饭而已，食堂员工态度蛮横，说话冲，甚至动手动脚，这在东海学院食堂经理身上体现得淋漓尽致。要是换个普通学生，搞不好就被吓蒙了。食堂本该是师生交流感情的场所，结果搞得剑拔弩张，这才是最要命的。

其次，高校在处理此类学生投诉时，往往效率低下、态度敷衍。

从东海职院的表现来看，面对筷子风波，校方反应迟钝，只会甩出一些官方的场面话，根本没有实质性的行动。学生的合理诉求得不到及时回应，更谈不上从根本上解决问题。久而久之，师生之间的信任危机就产生了。

再次，部分高校缺乏必要的制度规范和监管措施。

像打饭用几双筷子这种鸡毛蒜皮的小事，本不该上升到"违法犯罪"的高度。但东海学院食堂经理显然认识有偏差，一时口不择言酿成笑话。问题的关键是，学校本身并没有对此类事件设定明确的行为规范和处理流程，才使得个别食堂员工能如此肆无忌惮。

筷子风波绝不是个案。它提醒我们，高校在食堂管理方面，必须树立"以学生为本"的服务理念，加强对食堂工作人员的教育培训，完善各项规章制度，及时妥善处理学生反馈的问题，营造轻松愉悦、充满人情味儿的就餐环境。唯有如此，才能真正实现高校食堂的育人功能，让莘莘学子吃得放心、吃得开心。

看完这出荒诞的闹剧，小编不禁想问：堂堂一所大学，食堂员工就这水平？区几双筷子，就能让人家姑娘背上"盗窃"的骂名？更让人不解的是，面对如此荒唐的事，学校咋就不能拿出点魄力，好好整治一下食堂的陋习呢？还等闹到什么地步？你怎么看？