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中新网北京5月13日电(记者 袁秀月)据媒体报道,近日,扬州一位盲人管先生在某运营商营业厅办理手机卡时,因无法完成刷脸验证不能办卡,只能以亲属的名义开通手机卡。盲人无法睁眼,也要通过人脸识别?运营商验证身份,只能依赖刷脸,不能有所变通?这起事件中的离谱之处,受到网友热议。
先不说如何通过人脸识别,今年发布的《人脸识别技术应用安全管理办法》已对强制刷脸作出规范,要求“不得将人脸识别技术作为唯一验证方式”,并提出“任何组织和个人不得以办理业务、提升服务质量等为由,误导、欺诈、胁迫个人接受人脸识别技术验证个人身份”,也就是说“不通过人脸识别不能办卡”的做法,既不合理也无依据。
其实在生活中,不只盲人,面部烧伤患者、脑瘫、面瘫、老年痴呆症患者、唐氏综合征等特殊人群也正遭遇刷脸难题。先进的技术让人们的生活越来越便利,却可能成为特殊人群办事的拦路虎,这些困境不应该被视而不见、被认为理所应当。除了人脸识别,还有指纹识别、声音识别、人工验证等多种身份验证方式。作为运营商,是不是应该提供更多样化更包容的验证方式?是不是该以人为本,而不是教条主义?
别用刷脸门槛为难人。当技术驰骋时,更应牢记,它的应用始终是围绕人。让每个人都享受到科技带来的红利,而不是鸿沟,这才是科技进步的要义。(完)【编辑:张子怡】
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快照生成时间:2025-05-13 20:45:01
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