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追求完美,精益求精,华为将强化AITO的产品质量体系

类别:科技 发布时间:2022-12-30 02:02:00 来源:中林长科技

“真正好的产品,能给客户增值的产品,才能打动消费者。在这个竞争体验的时代,好的产品质量是木桶,是水桶。最基本的,这还不够,但要增加价值,我们的产品必须真正为客户带来贴心的体验。”华为常务董事、消费者BGCEO、智能汽车解决方案BUCEO余承东在接受采访时如是表示。

从余承东的话中我们可以看出,华为坚信只有专注于用户体验,才能打造出真正好的产品。华为手机业务从无到有成为世界第一,正是靠着这种精益求精、精益求精的工匠精神。如今,华为跨界进军汽车行业,深度强化了AITO品牌。也秉承做极致产品的理念,注重用户体验,为这个百年传统行业带来新的活力。举个简单的例子,在AITO文杰系列机型推出之前,就引入了大规模内测,被手机行业采用。

追求完美,精益求精,华为将强化AITO的产品质量体系

这对于传统车企乃至新势力来说都是前所未有的做法。

对于传统车企来说,在新车正式交付前,会选择几十个小规模整车测试,尽可能控制成本,测试人员主要是研发技术人员。这种测试过程的样本量和测试人员数量较少,保证产品的基本体验没有问题,但是产生大量数据比较困难,尤其是覆盖长尾。满足消费者体验的需求。

华为在授权AITO品牌时,推出了具有丰富手机行业经验的大规模公测方案。也就是说,在这款车正式上市之前,它会请有兴趣的车主让他们试驾原型车,并鼓励他们向研发提供反馈。提升。

追求完美,精益求精,华为将强化AITO的产品质量体系

在M5的大规模公测中,测试样车数量达到1000台,测试公里数高达百万公里。在测试过程中,AITO还邀请真实用户在真车场景中进行测试,尽可能模拟用户的日常使用。

在测试过程中,华为还开发了微信小程序收集反馈,更准确地收集数据并进行批量管理。内测用户在用车过程中,可通过微信小程序或车机APP随时随地快速反馈体验建议,研发和技术人员也可快速对接、查看并做出相应改进。

由于大量的用户反馈,AITO提前预防了很多重大的质量和体验问题。例如,在收到内测用户对充电兼容性的反馈后,AITO的产品研发部门成立了专门的团队,历时3个月,以高于行业标准的速度,针对每个兼容的工作点开发了充电兼容性测试系统,进行测试验证、调优。

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和治疗。最后,AITOM5EV获得了行业首个五星级电动汽车充电兼容性认证,兼容市面上97%以上的充电桩,保障了消费者补充能量的便利。此外,借助公测和多渠道用户反馈,AITO还通过OTA更新不断落实用户改进意见,带来常新常新的用车体验。

从这个角度来看,华为AITO品牌的深远影响绝不只停留在智能层面。对产品体验和品质的把控,赋予了文杰系列车型征服消费者的信心和力量,销量持续增长。增长也在一定程度上印证了华为深度赋能的成功。相信有如此卓越工艺的加持,AITO品牌的未来可期!

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