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唐山农商银行西山道支行： 情暖“夕阳红”，诠释百姓银行
类别：国内 发布时间：2025-07-25 19:57:00 来源：河北新闻网
河北新闻网讯（赵卓伟、李岩）“太感谢你们了！你们上门这一趟，可解了我们的大难题。”近日，唐山某养老公寓负责人握着唐山农商银行西山道支行工作人员的手，言语间满是感激。
当日，唐山农商银行西山道支行接到该养老公寓求助，称该公寓部分老人行动不便，又需要办理社保卡事宜。西山道支行闻讯，当即启动适老化服务预案，带着移动设备上门，为老人们提供服务。半天时间，该行工作人员为32位老人办理了社保卡激活、医保关联、密码重置等业务，不仅解决了实际问题，更用适老化服务细节温暖了老人们的心。
一直以来，唐山农商银行坚持将适老化服务作为践行“金融为民”的重要抓手，针对老年群体推出上门服务、语音辅助、简化流程等举措，让金融服务不仅有速度，更有温度。未来，该行将持续优化适老化服务，用实际行动守护好老年人的“钱袋子”，让他们在金融服务中感受到更多温暖与便利。
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快照生成时间：2025-07-25 20:45:01
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