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看电影领礼品,“参与即得”却变“先到先得”

类别:社会 发布时间:2023-07-14 02:09:00 来源:每日看点快看

本文转自:泰州日报

看电影领礼品,“参与即得”却变“先到先得”

监督部门:遇类似情况,消费者可留关键证据维权

本报讯(记者 鲍仁 见习记者 周馨颐)近日,有市民反映,前期,她在新浪微博看到一则广告,观看电影《银河护卫队3》特殊场的观众,可得一份纪念品。通过微博上的购票链接,她购买了6月3日14:00的泰州万达影城《银河护卫队3》特殊场电影票。当她看完该场电影,向影城工作人员索取纪念品时,却被告知这种纪念品数量有限,已发完了。“宣传广告中说的是‘参与即得’,没说数量有限、先到先得啊。”对于影城的说法,该市民很不理解,甚至觉得自己被忽悠了。

记者联系这位市民了解最新进展,她表示,拨打12345热线后没过几天,影城就打电话通知其去补领了纪念品。记者随后拨打了泰州万达影城的咨询电话。影城方表示,该纪念品并非影城本身提供,而是相关片方根据电影票预售情况提供的,有时因为对票房后期的增长无法预料,会导致纪念品暂时短缺的情况。“我们并非故意克扣纪念品,有时候就是凑巧发完了。只要有存货,我们一定会继续发放,先前没取到的顾客可随时来补拿。”影城工作人员说。

如果今后遇到类似情况,消费者该如何维权?记者向市市场监管局工作人员咨询,对方表示,消费者可以先与商家进行协商解决,如果对方拒不认账,其行为就可能涉及虚假宣传,消费者可拨打12345或向当地市场监管部门投诉举报。“大家在进行网络消费时,应尽量完整地保留好相关购买凭据,留存关键信息,如截图保存商家相关宣传页面等,以便后续维权时举证。”

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快照生成时间:2023-07-14 05:45:37

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信息原文地址:

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