川警风采｜社区人多事杂？看“小巷舵手”社区民警乔军如何守护烟火气

本文转自：封面新闻

封面新闻记者 于婷

一首《成都》吸引着许多人来到成都，感受这座城的烟火气。在成都市公安局锦江区分局东湖派出所辖区，就有来自五湖四海的人们，身份阅历不同，爱好习俗各异，口音南腔北调，但他们都有着同一个身份标签——“蓉漂”。其中很多是独自来蓉闯荡、白手起家的年轻人，渴望以自己不懈的努力融入这座充满机遇的大都市。为了兼顾工作和生活，他们中有许多人就把家安在了距离成都锦华万达较近、交通便利的东怡社区。东怡社区属于东湖派出所管辖，有着多年警营阅历的乔军，就是服务于此的社区民警。

他是“走路带风”的社区大管家

“第一次见到乔哥，是2017年12月我刚到东湖派出所，在一次早会上，他接到一通求助电话后，便匆忙离开了会议室，飞速赶往事发地。”在年轻民警的记忆里，走路永远带风的就是乔军。“每次有事时都能看到他走路带着一阵风，后来才了解到他负责那片区域有许多事要操心。”

“杂、碎、多”乔军用三个字概括对社区工作的切身感受，“辖区的流动人口是常住人口的5至7倍，要管好这个外来人口多、流动性强的社区不容易。”但乔军有一套自己的办法。他结合多年从警经验，将警务端口前移，主动对接社区、巡逻队、网格员、出租房等群防群治力量，创建微信工作群，随时通知、逐级反馈。第一时间掌握社情民意，服务好辖区治安防控。

他是调解邻里矛盾的“小能手”

在社区居民眼中，乔军也是调解邻里纠纷的一把好手。社区一居民将房屋长期出租给一名外地“蓉漂”年轻人，因为工作原因租客经常很晚才回家，吵到楼下居住的林阿姨，她多次与租客理论，甚至发生争吵，派出所民警曾多次上门处理，但双方依旧针锋相对。

乔军针对这一情况，利用老熟人的优势，先与林阿姨沟通交流，安抚好她的情绪。同时对租户进行宣传教育，引导两家人交换场景彼此感受噪音带来的危害。最后租户表示理解林阿姨的感受，愿意与其握手言和。为了从硬件上解决住户之间存在的问题，在乔军的积极协调下，房东表示会加强管理并做好房屋隔音处理。

他是细致入微的蓉漂“服务生”

“以前觉得这里情况复杂，时常担心管理不好，但看到这些为梦想奋斗的年轻人，我就觉得这个工作特别有意义。”乔军在深入社区警务工作的过程中感悟道。这个社区每天都上演着为这座城市快速发展贡献力量的“蓉漂奋斗故事”。尽管条件有限、生活简单，但这些外地年轻人朴实、乐观、坚韧，每次见到有亲和力的社区民警乔军，他们都乐呵呵地相互打招呼。

前些日子，乔军在一老小区走访时，一名来成都打拼的年轻人“拦”下了他：“乔警官，好久不见，谢谢您帮助了我。”原来年初的时候，这名年轻人不慎遗失了居住证，由于腿受伤了，无法亲自办理业务。乔军得知后立马回到派出所联系办证的同事，上门给他补办了居住证。

打开乔军的工作笔记，上面记录着很多生活困难居民的故事。乔军在社区走访时遇到设施简陋，居住条件较差的房屋，总会不由自主地往里面多瞅几眼。“有些人收入不稳定，舍不得租较贵的房子，就会选择住在这里过渡。”乔军说道，“蓉漂的日子里，他们的租房史，也是他们的奋斗史，要多给予这个群体一些力所能及的关心与帮助”。

人间烟火气，最抚凡人心。默默扎根在基层一线的社区民警乔军，也将继续发挥好“小巷舵手”的作用，大力推动警务工作融入社区治理，延续社区最可贵的烟火气。